博世燃气具昆明维修服务中心


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昆明博世燃气具售后维修中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕'专业化'的服务标准，以'我用心，你放心'的服务精神促进企业发展壮大，以'诚信务实'的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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  简单介绍一下E1排除方法：首先确定热水器是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统
 
方面主要考虑：
a排空不净，新装机易出现这种情况
b过量冲注，加氟时加多了氟
c外机高温，通风不畅或形成脏堵，环境恶劣也有可能
三、热水器的故障代码
E1：压缩机高压保护，当连续3秒检测到高压保护大于27KG/CM2时，关闭除灯箱外其它负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯
 
闪烁并显示E1。
E2：室内防冻结保护，在制冷、抽湿模式下，压缩机启动6分钟，连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时，指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外
 
风机：当T蒸≥6℃时，压缩机已停足三分钟，指示灯灭，液晶恢复显示，按原状态运行。不屏蔽按键。
E3：压缩机低压保护，压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号，若连续3分钟检测到低压开关断开，则整机停，指示灯闪烁，显
 
示E3，以提醒用户系统漏气。
E4：排气管高温保护，压缩机启动后，连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路开路时，指示灯闪烁，并显示E4。
E5：低电压保护过电流保护，压缩机运转后，若连续3秒钟检测到电流超过25A，指示灯闪烁并显示E5.
E6：静电除尘保护。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

昆明博世热水器售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(上海博世热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。