南宁美的冰箱维修的企业目标：

　　努力打造美的冰箱维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:美的冰箱维修问题变化很多相信没有解决不美的的问题!南宁　热水 
器维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司 
为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具 
和维修器具不离身员工随身携带。

　　24小时维修热线:400-6363-698        

　　上门维修服务流程如下：

　　第一步拨打热线

　　我们的服务遍及全南宁　，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来 
说是个极大的方便。所以，当您的电器出现美的故障，请不要为此烦恼。

　　第二步登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种 
类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们 
将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量 
出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　第四步检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修 
技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第五步确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让 
您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我 
们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之 
后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第七步填写凭单

　　为美的解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明美的故障 
原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务 
到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪 
动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以冰箱后还有别的需要，我们会 
继续为您提供满意的服务。

　　第八步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期美的。在此期间，当您所维修的电器再次出现 
原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而 
且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
 24小时全城服务热线：0771-3093747        服务目标　服务0缺陷，客户100%满意， 
(严肃庄严OK正规服务)只要您拨打公司24小时维修热线:0771-3074223

南宁美的冰箱服务电话:13978665448     

24小时全城服务热线：0771-3093747         服务目标　服务0缺陷，客户100%满意， 
()只要您拨打公司24小时维修热线:0771-3093747        
 
　　美的厂家维修南宁　热线：0771-3074223   

   24小时报修电话0771-3093747        
相信你的选择没有错!　好生活从美的冰箱开始!

　　随着我国人民的生活水平日益提高，美的冰箱已成为人们日常生活中必不可少 
的电器，随着用户的增加美的冰箱维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带 
来美的很大的不便!南宁　冰箱服务中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕" 
专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务 
实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳 
健发展，取得美的良好的经济效益和社会效益。

　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具 
有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

　　南宁统一服务电话;0771-3093747       服务目标　服务0缺陷，客户100%满意

　　服务标准　以客户满意为标准是我们的服务宗旨

　　服务承诺　顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费