南宁东芝空调维修电话南宁市维修服务热线： 

400-6363-698  

东芝厂家实行一条龙跟踪服务

东芝厂家指定维修中心
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国际化设计团队整体厨房别墅设计方案服务 
全国楼盘案例整体卫浴16Lifestyle全国专卖店 

『〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖!〗』 
『您的需求是我们无穷的动力』『您的选择是我们最大的幸福』!!! 
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设计工作室家具德国品质全国合作 

维修范围：到家服务《快捷服务、合理收费、无节假日、》 

南宁东芝空调服务→东芝空调维修0771-3093747<特约南宁<认证单位<东芝制度>特许服务>快修咨询>全心全意服务. 
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南宁东芝空调维修公司承诺： 
东芝空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买东芝家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让东芝用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。 
服务承诺： 
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由东芝来做 
2、随叫随到，到了就好 
3、“五个一”升级服务模式：到家维修时出示“星级服务资格证” 
二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 
三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位 
四不准：1)不喝用户的水2)不用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品 
五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务 
一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它东芝家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。 
4、推行“全程管家365”服务 
1)“全程管家”定义：在全年365天里，东芝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待东芝用户的来电，无论一年中的哪一天，只要 
消费者打电话到东芝当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求到家维修。 
2)“全程管家”服务内容内容售前到家设计售中咨询导购安装调试定期维护保养 
3)“全程管家”服务原则： 
I.东芝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费到家维护、保养服务; 
II.新东芝用户在购买东芝产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受到家维护保养服务; 
III.既不是东芝俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的东芝超保用户，到家维修时可以收取适当费用。 
联系方式【0771-3093747】
◆态度决定一切，沟通解决一切 
优质的服务热线：400-6363-698，您满意是我们的服务宗旨☆…… 
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南宁东芝空调维修服务流程:(电话预约)☆(到家检查)☆(制定维修方案)☆(确定维修价格)☆(开始维修)☆(维修后开保修)☆(单建立维修档案) 

(电话回访) 
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