南宁东芝电视售后维修电话（专业推荐 诚信服务）

南宁东芝电视售后维修电话：400-602-3637 

上门服务服务流程如下：

第一步拨打热线

我们的服务遍及全南宁宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的夏普电视机出现了故障，请不要为此烦恼。

第二步登记预约

描述夏普电视机所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述夏普电视机的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提

供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步准时上门

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步检查故障

在方便开南宁宁的情况下，我们会先实验一下夏普电视机的故障，以便对症排除故障。服务**经过测试和排查，检查出夏普电视机的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出服务此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃服务。如果放弃服务，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意服务，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开南宁宁验收一下，直到您认为满意为止。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后夏普电视机还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从服务完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所服务的夏普电视机再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的服务记录对所修夏普电视机提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

 

南宁东芝电视维修中心将倾注全部的智慧和力量,更好的为客户服务,同时也期待着与广大客户合作,以谋求我们的共同发展。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立"让每一次服务都能使客户满意"的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面。 

夏普维修故障：

1：电视机开机三无，（既无图象.无光栅.无伴音，电源指示灯不亮）。

2：电视机开机后机器内有异响（机内有吱吱响声）

3：电视机刚开机时图象模糊，预热后逐渐清晰

4：电视机AV不能播放

5：电视机有声音无图象（声音正常，遥控正常，但无图象，黑屏）。

6：电视机有图象无伴音（图象正常，但没有声音）

7：电视机声音不正常（声音音量小，声音沙哑，失真等）

8：电视机水平一条亮线（声音正常，但屏幕呈水平一条亮线）

9：电视机无规律自动关机（开机后不久机器发热后有时自动关机）

夏普电视维修承诺：保质=保量=保修

夏普电视维修承诺：为客户提供方便快捷的上门维修让客户足出户便可享受到专业的服务，24小时的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。