南宁飞利浦电视售后维修电话 《优质服务∠专业售后》 

24小时售后维修电话：（1）400-602-3637（2）0771-6769689

液晶电视故障及维修方法：

1、黑屏

屏幕要亮必须满足两个条件;第一，电源板到背光板的24V要正常。第二，BLKON/OFF启动脚电压要正常(一般在3.3V/4.95V).如果测得24V有异常应该是电源板有故障。如果BLK的电压没有，应该就是主板有异常，两个电压都有还是黑屏，可能就是背光板和屏本身坏。  

2、开机保护  

开机屏幕闪下黑屏，如果出现此故障，在保护的时候测量24V.BLK的启动电压是否正常，如果正常，那肯定是背光板坏，开机保护有声音一般都是背光板坏得比较多。(注意：飞利浦HU机型比较乱，电源板分好几种，有一种电源板后缀带个小板的，这块小板是起到背光控制的作用，他坏也会引起开机保护，有时候会出现老化不定时黑屏，但有声音。)  

3、无字符  

一开机屏幕没有PRIMA显示出来没有蓝屏，背光灯是亮着的，引起这种故障有几个原因：第一，主板。第二，逻辑板。第三，屏本身。主板有没有坏只要测量给逻辑板供电是否正常，正常电压一般是5V或者是12V，如果这个电压有可以肯定的判断出主板是好的。逻辑板只能更换，如果更换后故障依旧，那肯定是屏本身坏了。(注意：出现此故障主板坏的可能性很小，几乎可以不用申请主板)  

4、白屏  

出现白屏故障主板不用换，直接先代换逻辑板，如果故障依旧，那就是屏本身

5、花屏 

如果出现花屏故障，最好提供照片，可以更进一步的把故障缩小。

南宁飞利浦液晶电视机维修服务承诺：

 1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

 2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

 5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

 6)经我中心(南宁飞利浦液晶电视机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

 7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

 8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。