润普RP系列电话录音系统，是润普凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。电话录音系统专业、成熟稳定、性价比极高，已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、公安局、医院、学校、工商、法院、电信、政府、等大面积应用。润普电话录音系统安装简单、维护量极小，客户用得省心、放心。

使用电话录音系统的好处：

政府部门----提升政府形象，协同办公，减轻人员工作强度；

报警电话----语音记录，有据可查；

调度电话----强化服务职能，提高工作效率；

办公电话----节约话费开支，实现公话私话剥离；

销售热线----企业、客户沟通的高效互动平台，协同营销，有效防止碰单，持久统一的客户管理体系，全面考核员工，彻底杜绝飞单，大幅提高公司效益，彻底解放领导；

售后服务----标准的、一致的客户服务，提升企业形象，提高用户满意度，防止纠纷；

呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份；

家庭电话----防盗打，杜绝不良信息台对孩子的影响；

润普电话录音系统是一款成熟稳定、功能完善、高品质的的电话录音产品。

阳光服务，一月保换，三年质保

特色功能：

数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便。

录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码，通话日期，时间，主被叫号码等检索录音记录。

直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观易学易用。

定时录音：根据实际工作情况，设定系统录音时段。

通话监听：任意话路的即时通话监听。

并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。

安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件。

主要功能：

支持1--32路电话同时录音；

在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；

在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；

根据权限删除、备份录音文件操作；

根据用户权限实行分级管理；

录音查询的回放、循环播放以及连续播放；

录音界面显示主被叫电话号码；

自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；

详细功能介绍：

1. 简单电脑操作
   • 流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。
   • 所有谈话内容录为wav格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。
   • 多数电话同时智能录音
     • 可同时1-32路电话录音，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。
     • 采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。
     • 录音、监听对通话双方没有任何影响。
     • 录音起始时间可以灵活设置，可以是指定时间段内录音，也可以是每天24小时录音。
     • 实时监听
       • 可实时监听每一条线路的通话内容，监听过程中可实时调节音量。
       • 高级语音及通话文件管理
         • 可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
         • 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
         • 音量控制
           • 系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。
           • 自动循环录音
             • 可以设置多个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。
             • 灵活启动方式
               • 系统具有多种电话录音方式：可以全自动电话录音（采用声控或压控），也可手动电话录音（键控）。
               • 不同压缩率
                 • 提供不同的压缩率，满足不同用户的需要，20G的硬盘最多可以保存3500多个小时。采取硬件压缩。
                 • 线路管理
                   • 适合多种录音环境：系统可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。
                   • 自动清除及备份策略
                     • 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。
                     • 系统具有自动同步双备份功能。系统可设置自动备份的时间、备份介质,也可以通过系统手工备份到您指定的介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。
                     • 方向判别
                       • 可以判别出呼叫方向，如呼入还是呼出。
                       • 多种行业权限
                         • 系统具有多种权限，支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可以满足多用户的需要。
                         • 操作日志
                           • 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
                           • 电话筛选录音
                             • 可以对所有电话录音，也可选择特定号码录音。系统自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打8888.169.163上网，录音系统不启动录音）
                             • 报警功能。
                               • 当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警。

录音卡技术参数：

接口方式：模拟中继

录音输入阻抗直流 = 470K欧姆交流（1000HZ时） =10K欧姆

隔离阻抗脚直流均： = 470K欧姆

录音模块直流阻抗： 1M

隔离耐压： =500VDC

录音格式：LAW、ADPCM，GSM格式的WINDOWS WAV文件

数据速率：64 KBPS /32 KBPS /13.6 KBPS

全通道信噪比： = 42 dB

频响：300~3400HZ

放音输出功率 = 0.5 W

全通道失真： 5%

音量调整：-20db ~ 20db

硬盘容量(40G最多可存放7000小时)

售后具体运行流程如下：

（1）.客户首先致电本店服务热线010-51195608，18201175793！就产品问题向工作人员咨询，判定是否属于质量问题。

（2）.售后起始时间为收到货后开始算，到货7天内因非人为的主机硬件质量问题换货的邮寄费用由双方各负一半,即各付自己这方的邮费。(邮寄时请寄上必要的随机附件，并确保产品妥善包装，防止产品在邮寄途中损坏）

（3）.进水受潮,进灰及污物,摔打等人为物理原因,产品本身所存在的软件、硬件瑕疵以及自行刷机，升级等使用不当,正常自然磨损消耗,使用不当造成的问题均不属于免费保修的范围之内。

（4）.超出保修期限，机器出现故障，如需保修，我们将视实际维修成本收费。

五.如果商品在质保期内出现问题,符合保修政策寄回本司维修，请一定附上纸条注明具体原因和问题,及寄回地址,收货人姓名,联系方式,邮编,会员名等,以便及时解决。

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