HXR企业电话管理系统是公司根据企业电话线路多，电话繁忙，电话乱，难管理等现象开发的一套非常适合企业的实用型系统，它并不是单纯的软件，是硬件和软件共同组成的，能实现对电话的统计、查询、分析、记录电话打入打出时间、并能指定对某些或全部电话线路录音，且能出报表统计分析等！一、系统要求服务器配置要求低服务器使用IBMPC或与之兼容的PC机。普通的PC机就可以作为服务器，不需要专门的电脑作为服务器。操作系统要求：Windows2000、XP。 二、基本功能采取先进的技术以及主流的数据库系统1、 硬件采取PCI硬件录音方式，双音频（DTMF）码接收，记录呼入、呼出号码以及通话时间。2、 系统与电话接口为高阻抗连接，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。3、 容量(线数)随意调整。用户可根据需要接入多个(八的倍数)PCI录音设备，最多一台电脑可接128路电话。4、 研科管理系统采用主流MSSQLServer2000数据库系统，数据安全无误，系统稳定可靠。强大的统计查询功能统计以及数据备份1、 根据用户的查询条件，进行详细的分类查询，并且能在系统中导出EXCEL表的形式。如：查询某今天的每个电话的某个时间的得通话情况。2、 按照信息进行模糊查询，如：名称、电话、通话人姓名。3、 按照通话时间或者通话时长查询。支持因特网远端查询安装好系统以后，管理者通过网络随时可以查询公司业务情况，知道详细的业务进展，在有需要时可回听谈话内容，了解业务真实情况。