产品品牌:华亨通讯
产品型号:HC800T
中继线数:4
分机数:4
群呼通路数量:4
华亨HC800T企业通信总机
一、系统概述
华亨HC800T企业通信总机,是专业为企事业单位设计的新一代通信系统平台,是传统电话交换机的升级换代产品。该系统采用先进的设计理念,将CTI服务器、PBX电话交换、CRM客户关系管理、CDR话务统计、IVR语音导航、ACD自动话务分配、录音、留言、短信、邮件群发等功能融于一体,无须外挂任何其它设备就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统呼叫中心的所有功能。
二、系统特点
1、开放性
HC800T企业通信总机提供与各类管理软件、OA、ERP、CRM等系统的对接,为客户提供了呼叫中心与行业应用无缝对接的全新方式。
2、先进性
系统采用B/S架构,维护和升级更加方便;系统对接更加容易,选择更多。系统在设计时充分考虑到在满足基本需求的基础上,体现整体设计理念,便于使用和管理。产品采用当今业界成熟、可靠的主流通信技术,支持现有的多种协议。系统