小天鹅】认真聆听客户心声（济南小天鹅洗衣机维修电话：400-689-2877.济南小天鹅洗衣机售后电话：400-689-2877..济南市服务网点:历城区,历下区,天桥区,槐荫区,高新区等均有服务网点.本公司凭借精湛的维修技术和阳光的服务态度取得了广大客户的认可,公司所有职员把服务态度和理念,及维修实力和质量以”没有最好，只有更好”的心态积极向上发展.做到让您满意；让您放心。 洗衣机常见故障：不通电、不启动、不排水、不进水、不洗涤、不甩干等,这些故障会给您带来不便.别急,这时请拨打我们的免费服务热线:400-689-2877. 上门维修服务流程如下：1) 拨打热线:我们的服务遍及全济南，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼，赶紧拨打我们的免费服务热线：400-689-2877. 2) 登记预约:描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。· 3) 准时上门:我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。· 4) 检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。· 5) 确定费用:在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）· 6) 排除故障:您同意维修的情况下，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。· 7) 填写凭单:为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。· 8) 提供保修:从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！· · 服务承诺：我们将以合理的收费标准使你满意，上门服务使你省心，维修技术使你放心。以质量求生存，以客户满意为标准。不求利润多少,只求服务更好!