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中消协:苹果投诉率高出行业水平

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-22  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:153

  中消协昨天公布了去年全国消协组织受投诉的情况,去年共受理消费投诉54万余件,网络购物、电视购物等媒体购物位居服务类投诉榜首。航空投诉同比增长一半多。针对苹果公司产品的投诉达两千余件,高出行业平均水平。

  据中消协统计,2012年,全国消协组织共受理消费者投诉543338件,投诉解决率93%,为消费者挽回经济损失56843万元。中消协表示,据不完全统计,全国消协组织去年共受理针对苹果公司产品的投诉达2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。

(责任编辑:GH)

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