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戴尔的前世今生:PC之王路在何方?

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-15  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:97

在苹果凭借iPhone和iPad抢占了大量市场份额之际,戴尔CEO近30年前在得克萨斯大学宿舍中创办的公司,却面临着个人电脑市场份额大幅下滑和收入增长停滞不前的局面。

据戴尔的数位前高管表示,当话题转到苹果时,迈克尔•戴尔的身体会僵硬起来,他会变得沉默寡言。有的时候,迈克尔•戴尔会庆祝小小的胜利,比如一个学区决定购买戴尔电脑。尽管戴尔赢得了部分战斗,但迈克尔•戴尔拒绝承认他的公司正在输掉整场战争。

如今,迈克尔•戴尔提出的一项极端举措可能让外界将他的公司与苹果进行公开比较,他的这一步就是通过规模逾230亿美元的杠杆收购交易将戴尔私有化。

消息人士透露,戴尔完成一项交易,该交易将使迈克尔•戴尔在公司拥有最多的持股,交易的投资者包括私募股权投资公司银湖和软件巨头微软。

这桩收购案无异于说明迈克尔•戴尔承认,在华尔街的众目睽睽之下,使公司收入和利润恢复增长所需的改革难以完成。与此同时,收购将确保,无论该公司进行任何改革,47岁的迈克尔•戴尔都将是负责监督改革的那个人。

业内人士认为,迈克尔•戴尔似乎越来越担心自己的遗产,担心董事会是否试图排挤他。迈克尔•戴尔已有多年未显示出他2007年重掌CEO权杖时表现出来的热情了。

如今,自迈克尔•戴尔重登CEO之位以来,公司股价暴跌逾44%,公司局势岌岌可危,在这种情况下,消息人士称,将这家电脑生产商私有化的举措既关乎戴尔也关乎迈克尔•戴尔。

迈克尔•戴尔去年夏天接触公司董事会,积极寻求将戴尔私有化。他没有回复记者的置评请求。总部位于得克萨斯州朗德罗克的戴尔的发言人拒绝置评。

前世今生

迈克尔•戴尔一直未透露他可能带领一个私人持有的戴尔走向何方,但该公司近年来花费数十亿美元收购了一系列的服务和产品,包括存储系统和安全软件,寻求将自己重新打造成一个小型的IBM。

2009年,戴尔斥资39亿美元收购了科技外包公司Perot Systems,2012年斥资24亿美元收购了Quest Software,此外该公司还进行了很多规模更小的交易。去年,戴尔成立了一个专注于向企业销售软件的部门。

分析人士称,戴尔目前具备了成为一家综合科技公司所需的大部分构件。但它必须使这些构件在技术上和组织上都能够良好地协调合作。他们说,一个私人持有的戴尔可能专注于这个问题,并可能退出一些利润率较低的个人电脑业务,比如面向消费者的零售业务。

与此同时,戴尔的收入自2008财年以来基本上停滞不前,当时它的销售额为610亿美元;在截至2012年2月的财年,销售额为620亿美元。尽管2012财年实现利润35亿美元,接近戴尔有史以来的高点,但该公司本财年很可能公布利润大幅下滑。

迈克尔•戴尔长期以来习惯于成功。1984年他成立了这家个人电脑生产商,到2004年他辞去CEO一职前,该公司成为全球最大的个人电脑销售商。

据估计迈克尔•戴尔的净资产目前约为140亿美元。他在1998年创立MSD Capital LP来管理自己的财富。他在2004至2007年没有担任戴尔CEO期间利用MSD在夏威夷购买了两处度假房产。后来他又购买了第三处度假房产。

与此同时,随着通过零售商店向用户销售电脑的模式日益推动电脑市场的发展,戴尔在2006年失去了全球个人电脑销售冠军的宝座。由于戴尔倾向直销,因此该公司较为回避零售渠道。迈克尔•戴尔在2007年1月重新担任公司CEO时,他承诺对公司进行重新定位,以应对新时代的挑战。

迈克尔•戴尔自2007年1月重新掌权以来,引入了一些新的高层管理人员,其中包括负责运营、市场营销以及带领戴尔进军消费市场的三位高管。虽然在迈克尔•戴尔回归后的第一年,公司销售收入出现上升,但他没能保持这一势头。负责运营和市场营销的主管在入职不到两年后就离职。负责消费市场的那位高管也在2010年离职,此前其尝试的音乐播放器、手机和高端笔记本电脑等项目均以失败告终。

迈克尔•戴尔在公共审查方面开始退居幕后。从2011年开始,他不再出席电话会议发表评论,而是由CFO和其他高管出席。不过知情人士称,迈克尔•戴尔依旧控制着戴尔运营,相比重大战略决策,他有时似乎更专注于细枝末节。

到2010年底时,迈克尔•戴尔大部分放弃了开发消费级产品的努力,提出成为一站式企业服务商的新战略。他花费数十亿美元收购安全软件、存储系统以及其它产品开发商,希望像IBM那样复兴戴尔。

相比PC,企业产品拥有更高利润率,但目前为止依旧无法弥补PC业务的下滑。在戴尔620亿美元的年营收中,PC占据了一半。整体来说,戴尔2013财年第一季度PC销量下降了13%,营收下降了7%。

路在何方?

迈克尔•戴尔一直试图将戴尔定位为一家不仅仅是生产个人电脑的企业。他指出个人电脑在戴尔的利润中占比仅为三分之一。曾同戴尔一起共事的人预计该公司的个人电脑业务会出现一些变化,但他们认为迈克尔•戴尔不会完全停止生产个人电脑。

事实上,迈克尔•戴尔看来已经“嫁给”了个人电脑。当竞争对手惠普在2011年曾短暂考虑拆分其个人电脑业务时,迈克尔•戴尔在私下谈话时曾嘲笑过这一想法,认为这是一个巨大的错误。

迈克尔•戴尔有时也会坦率地承认,他确实未能察觉个人电脑产业的某些变化。在2011年接受《华尔街日报》采访时,迈克尔•戴尔曾被问及自2007年重新担任戴尔CEO以来,最令他感到意外的是什么。迈克尔•戴尔表示,平板电脑的崛起确实是他没想到的。

迈克尔•戴尔说:“我完全没有预见到这个趋势。”但是他担心华尔街无法转变观念,依然将戴尔看作是一家PC制造商。显然,他的担心是不无道理的。直至现在,大多数媒体依然将戴尔称作PC公司。甚至可以说,戴尔中了这几个字的诅咒,无论怎样努力也无法重塑形象。

既然PC已死,无法摆脱PC公司形象的戴尔还能指望什么呢?业内人士认为,戴尔已经别无选择,唯有采取重大举措,启动私有化,然后寻求重新梳理集成的机会,或者索性拆分出售。

当然,这肯定会带来巨大的变数,也会直接影响销售表现。一切动作必须尽快完成,让消费者安心,相信戴尔依然存在,还会继续提供服务。

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