先做IT服务

 

　　据安康介绍，在投身社区O 2O之前，团队一直作为房地产行业的IT服务商，比如做新盘宣传的A pp、微信公众号等。由于当中的用户很大一部分最终会成为业主，开发商不想过了销售期以后就这么弃用这些A pp、公众号，于是提出能否变成一个物业管理工具，可以说，他们是被开发商推着做生活圈。

 

　　在跟物业公司沟通的过程中，团队了解到，物业的共同需求不外乎解决与业主沟通环节的电子化升级，同时多元化经营。相应地，生活圈把免费搭建的社区微信公众号成三个板块：首先是基本的物业服务，包括水电单、服务电话、维修查询等；其次是主动向业主推荐的服务，其中电商都是消费频次高的柴米油盐等日常所需；最后是辅助性的业主论坛。安康分析，这种一个端口覆盖到尽可能多服务的社区O 2O模式，符合业主简单化的需求，物业也比较愿意接受。到目前为止，团队的合作物业达100多家，用户超过350万。

 

　　事实上，像生活圈那样跟物业关系紧密的社区O 2O并不多见，更多是直接吸纳C端用户。对此，他这样描述两种切入方式的区别：“同样是100万用户，对于绕过物业的社区O 2O来说，可能是散布在全国大大小小上万甚至更多的社区里，而生活圈则集中在一千几百个社区，当我们跟V C洽谈的时候，用户集中所带来的商业价值，是得到他们认可的地方之一。”

 

　　再做社区淘宝

 

　　在生活圈的平台上，产生商业价值的主要就是电商部分，凭借手中已经掌握的用户流量，吸引各种供应商入驻。按服务半径分为三个级别：最近的是周边的社区店，满足居民对快消费的需求；往外延伸一层是广州本土的二级供应商，商品跟日常的吃、用相关，能覆盖广州甚至整个广东的社区消费；最后是在全国范围内供货的一级供应商。

 

　　如此大开平台，跟目前很多社区O 2O聚焦在最后500米服务的打法大不相同。安康告诉南都记者，生活圈真正要做的是建立一个社区渠道，实现供给对接，这在后两类供应商体现得最明显：原来他们的商品销售要经过层层中间环节，而现在借助平台可以直面消费者，因此，这些商家资源开拓起来没什么难度，目前，生活圈在广深两地已经签约了500家左右。在运作模式上，平台充当一个流量分发的角色，至于其他具体环节如库存同步、物流配送上门等，均由商家自己完成；用户可以在平台直接交易，形成闭环，就类似于淘宝；而物业，不用做任何投入就能从交易中赚取收入。

 

　　除了线上平台，生活圈在部分社区还设有体验店，由物业免费提供闲置场地。据安康介绍，最基础的功能是作为提货点，同时也是作为商家的商品体验区，可以配合各种推广活动，总之，在物业的支持下将各种资源调动起来。