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美的发力O2O 安得布局电商物流

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-07-03  来源:第一财经日报  浏览次数:0
  今年,家电巨头美的集团(000333.SZ)正式启动智慧家居战略。与之匹配的是,线上线下融合(O2O)成为渠道的发展方向。如何构建美的独特的O2O网络?需要打通电商与旗舰店之间的“脉络”,而物流是其中的关键。
  美的集团旗下安得物流的副总经理陈军6月27日向《第一财经日报》记者透露:“电商物流是安得的战略重点。”安得将大力发展省际1000条运输干线、各省省内2000条配送支线,整合美的旗舰店资源,三年内覆盖国内80%的乡镇,打通最后一公里。
 
 
  今年美的电商收入100亿
  互联网正深刻影响着家电业。美的积极拥抱互联网,今年将有25类智能新品陆续上市,电商也成为美的增长最快的渠道。美的集团2013年电商渠道销售额近40亿元,同比增长超过160%,今年要实现100亿元的电商零售目标。
  今年,美的集团成立电商公司,4月美的天猫官方旗舰店开张,美的全品类产品统一在该电商平台销售。
  此外,还有一系列大动作:美的粉丝社区4月下旬推出;5月,美的官网全面对接爱美的(iMidea)商城,移动端也发布上线;6月,美的官网会员中心、售后服务升级、旗舰店O2O应用也完成开发,正式服务美的用户。
  两年内建2500家旗舰店
  “地面部队”也在行动。美的集团计划到2015年,全国至少要开2500家旗舰店,90%以上的旗舰店建立在县级市场。截至今年4月底,美的旗舰店的数量已突破1200家。
  美的集团总裁助理、国内市场部总监王金亮曾表示,县级市场是国美、苏宁和地方连锁最薄弱的环节,也是电商最薄弱的环节;而随着国家城镇化建设推进,县级市场恰恰是家电需求未来增量最大的市场。
  王金亮说,旗舰店未来有四个功能,包括线下零售、售后送装服务、服务电商O2O最后一公里、与用户进行交互。“我们计划每个旗舰店设一个大屏幕,店里没有的产品和服务,可以由后台解决。今年8月份,计划全国旗舰店联网”。
  安得构建全国电商物流网
  如何打通电商、旗舰店这“任督二脉”,物流将发挥越来越重要的作用。因此,安得物流今年被美的集团列为战略性“培育业务”。
  去年美的集团整体上市,安得物流已被装入上市公司。经过14年多的发展,安得现已成为横跨家电、快消品、家具、服装、汽车等行业的专业第三方物流企业。在全国有143个服务网点,管理的仓库面积超过450万平方米。去年不含税收入26.3亿元。
  安得物流还将在全国自建综合配送中心,总投资50亿元,预计2015年底完工自建仓总面积200万平方米,主要分布在上海、南京、徐州、合肥、芜湖、沈阳、天津、济南、郑州、武汉、重庆、贵阳等地,顺德等地的项目也正在规划。
  陈军透露,今年下半年到明年,安得要把O2O服务做起来,在三四级市场,覆盖全国1800多个县。
  其实,安得的电商物流业务已为亚马逊中国、淘宝、当当、1号店、国美在线等电商企业服务,覆盖16个大中城市。目前在北京、上海、湖北、四川、浙江、广东有六大仓库,未来还将增设辽宁、山东、江苏、西安四个仓库。
  做好电商物流,关键要把安得乃至美的丰富的物流资源盘活。今年美的集团要求安得完成对10个事业部的物流整合,预计安得到2015年将会有近50亿的规模,整合能力增强。
  目前,安得在国内有32个分公司。陈军透露,未来一年半,安得将大力发展32个分公司间1000条省际运输干线,并发展各省省内2000条配送支线,这是发展电商物流的关键。
  在最后一公里的配送环节,安得物流只会在北京、上海、广州、深圳等重点区域自己做,其他地区整合社会资源。通过资源整合,安得未来将有80个区域仓储和4500家(物流)供应商,形成全国最丰富的干线-支线-仓储网络运营体系。
  这个物流网络还会与美的旗舰店、专卖店、售后网点资源结合,打通最后一公里,形成覆盖全国的电商物流网。
  “到2017年,安得物流将在全国形成7个一级分拨中心、24个二级分拨中心,覆盖全国80%的乡镇。”陈军乐观地说。
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