京东集团副总裁李超在今天的发布会上表示：“京东旅游业务发展三年了没有声音，因为没有找到差异点。今天我们发声，京东要做旅游了。”李超表示京东的定位是“有品质保障的超值旅行平台”，他在今天的发布会上吐槽了最近打折拼低价的在线旅游同行：当前旅行市场的陷入价格战困境，爆品往往是品质打折、服务打折、目标客户不符，因此京东将直接与航空公司、旅行社合作，提供有品质的产品和服务。

 

　　这里的槽点是，以“品质旅游”为定位恐怕并不能实现差异化，因为旅游产品到底有没有“品质”是比较个人化的感受，而且放到其他在线旅游同行，即使进行价格战，也不会有人不主张自己的产品和服务是有品质的。而且同一家航空公司或者旅行社会为不同的在线旅游网站提供产品，如何能让用户相信同一个供应商给京东的是有品质的，给别人的就是没品质的？

 

　　京东为旅游业合作伙伴提供了什么价值？李超介绍，京东提供营销工具、大数据工具以及金融工具。京东可以提供跨界营销，将实物商品与旅行商品打通，比如购买旅行商品赠送相机购买优惠券，另外还可以将京东会员体系与供应商会员体系打通。利用大数据工具，京东为合作伙伴提供用户识别、用户分类、需求预测的能力，比如利用大数据分析过往消费行为挖掘机票潜在购买用户。金融工具指京东白条和小金库可以用于旅游产品消费。

 

　　这里消费行为的大数据分析是一个亮点，考虑到京东所售商品的种类愈加丰富，根据消费行为的用户画像会比垂直在线旅游网站更加全面准确。

 

　　不管怎么说，经过三年的试探犹豫，京东终于要来做旅游了，在线旅游市场今年这么热闹，又一位新伙伴入场，更有好戏可看了。