一、产品
从经验丰富商家的身上可以发现，他们把40%左右的精力花在产品上面，所谓知己知彼百战不殆，作为一个运营商应该对产品把握三点：
1、产品的分类。在店铺的首页一定需要有明确的导航，如果连这个装修都不去做，那真的会很吃亏！虽然卖家装修有所不同，但明确的导航对网页收录和买家购物体验肯定十分有利。
2、产品的优劣。一定要细致地分析，站在买家的角度，揣摩买家心理。理解卖点，突出亮点；了解劣势，同时让买家稀释心中的顾虑，这些要在详情里面做足功夫。如何得知自己产品的优劣，一方面来自自己对产品的认识，另一方面要让客服适时的做回访，或者在客人咨询时，就该把产品的问题给发现出来，当然也把吸引点分析出来，以便日后做进一步突出和宣传。
3、产品的定位。每一个产品都有自身的定位，这句话绝对不会错，尤其在电商这个面向全国甚至全世界的领域，通过指数分析每个产品的客户群都是哪一类人，详情页也就做成这类人喜欢的风格，海报就应该做成这类人喜欢的口味。这里要考虑的因素有页面颜色、排版等问题。
二、价格
忽略价格而吃亏的案例不在少数，但也只有在实践中才感受到其重要性。有人把电商行业发展分为几个阶段：价格电商、视觉电商、品质电商、品牌电商。这四个阶段随着时间的推移，电商不断的演进，不管未来如何出牌，在目前这个价格电商仍旧占大半江山的时代，我们一定要时刻关注自己对手的价格策略。尤其在同类产品相同关键词下的产品，一定要重视价格(这个很好理解，如果用同样的关键词同时搜到两个相同功能产品，绝大部分买家还是会选择价格低的)。如何定价，一方面看自己的营销投入，一方面更要时刻注意对手的策略。
