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市场营销4P法则在电商中的运用

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-03-31  浏览次数:14
  传统企业在电商市场的全力使中小电商面临越来越大的竞争,而对于初次涉水电商的卖家,要想取得一定的业绩,掌握一定的运营技巧已显得十分必要。如何在线上销售中聚集人气、刺激相关需求、扩大销售,是关系线上规模能否扩大的重要环节,不论是实体店或是电商,创业者在营销中都需认真考虑经营的产品性质、定价、渠道以及促销策略,也就是市场营销中的4P概念。线上的销售技巧虽然与线下不尽相同,但精髓仍旧一致,确定采用何种策略经营,要根据自身的经济实力与消费对象的特点。真爱网商运营总监符剑新将分析如何用市场营销4P法则(产品product、价格price、渠道place、促销promotion)来运营电商。
  一、产品
  从经验丰富商家的身上可以发现,他们把40%左右的精力花在产品上面,所谓知己知彼百战不殆,作为一个运营商应该对产品把握三点:
  1、产品的分类。在店铺的首页一定需要有明确的导航,如果连这个装修都不去做,那真的会很吃亏!虽然卖家装修有所不同,但明确的导航对网页收录和买家购物体验肯定十分有利。
  2、产品的优劣。一定要细致地分析,站在买家的角度,揣摩买家心理。理解卖点,突出亮点;了解劣势,同时让买家稀释心中的顾虑,这些要在详情里面做足功夫。如何得知自己产品的优劣,一方面来自自己对产品的认识,另一方面要让客服适时的做回访,或者在客人咨询时,就该把产品的问题给发现出来,当然也把吸引点分析出来,以便日后做进一步突出和宣传。
  3、产品的定位。每一个产品都有自身的定位,这句话绝对不会错,尤其在电商这个面向全国甚至全世界的领域,通过指数分析每个产品的客户群都是哪一类人,详情页也就做成这类人喜欢的风格,海报就应该做成这类人喜欢的口味。这里要考虑的因素有页面颜色、排版等问题。
  二、价格
  忽略价格而吃亏的案例不在少数,但也只有在实践中才感受到其重要性。有人把电商行业发展分为几个阶段:价格电商、视觉电商、品质电商、品牌电商。这四个阶段随着时间的推移,电商不断的演进,不管未来如何出牌,在目前这个价格电商仍旧占大半江山的时代,我们一定要时刻关注自己对手的价格策略。尤其在同类产品相同关键词下的产品,一定要重视价格(这个很好理解,如果用同样的关键词同时搜到两个相同功能产品,绝大部分买家还是会选择价格低的)。如何定价,一方面看自己的营销投入,一方面更要时刻注意对手的策略。
 
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