如果经常关注美国的格莱美音乐奖，可以发现最近两年格莱美扬眉吐气了。2006年收视率跌到谷底之后，格莱美就成了美国舆论的吐槽对象，媒体关于格莱美的报道多是“还能有多差”，这使得格莱美组织者下定决心，做出改变。

　　从2008年开始，格莱美奖逐渐有了较大的变革：一方面是提升了提名发布会的地位，改成了提名音乐会；另一方面是缩减奖项，由最多时候的120个左右减到80个；此外，对于收视率来说最重要的，是调整了现场颁奖的模式，只挑12个重要的奖项在颁奖礼现场揭晓，其他奖项全部安排在颁奖礼前颁完。

　　从目前来看，这几个举措的成效非常显著。2010年格莱美的电视观众人数重新回到2000万人以上，2011年的广告价格涨幅高达50%，2012年格莱美的电视观众人数高达3990万人，不但是格莱美历史上第二高（第一高是1984年创下的5167万人），甚至还超过了当年的奥斯卡奖。收视率连年攀升带来了广告价格的高涨，2012年格莱美的广告价格涨了33%，达到80万美元，创下新的纪录，而最新数据显示，2014年格莱美的广告涨到了100万美元。

　　将颁奖礼做到极致

　　无论是改革现场颁奖方式，还是奖项瘦身，格莱美最近几年追求的都是把颁奖礼现场做到极致，尽量减少不必要的时间消耗。

　　格莱美挑选保留观众最感兴趣的奖项，让明星们跨界配对表演，表演环节以及舞台的灯光舞美都有精心设计，力求打造出一个别具特色的表演现场。以“互联网思维”来看格莱美的这一改变，也就是格莱美明白自己的终极产品其实是颁奖礼现场，只有把现场的用户体验做好，才能吸引到更多的用户。

　　对于一直关注格莱美的普通观众来说，这一改变使得格莱美颁奖典礼不再像过去那样冗长无趣了，格莱美对多数观众来说，吸引力已经从奖项本身转移到了表演上。随之而来的，格莱美的收视率也不再是问题了。

　　充分利用社交媒体

　　善于充分利用社交媒体是格莱美的另一个特点。格莱美可以说是利用社交媒体的经典案例。用谷歌搜Grammy和Social Media，可以搜出大量相关文章，《格莱美给我们上的社交媒体七堂课》、《社交媒体如何拯救格莱美》、《向格莱美学社交媒体运营》等，不一而足。而在维基百科的“社交媒体营销”词条里也把格莱美作为一个案例收录。

　　据数据统计，2013年格莱美奖颁奖礼当天在推特上制造的话题高达1400万个，大幅超过了同年奥斯卡颁奖典礼的890万个，相比2011年，涨幅高达511%。那么，格莱美是如何利用社交媒体的？除了已经有人总结的贴近用户、倾听、亲力亲为、制造话题等经验之外，特别值得一提的是格莱美从2010年开始举办的主题活动。2010年是“我们都是粉丝”，2012年是“我们是音乐”，2013年是“世界在倾听”，2014年是“音乐让我们自由”。

　　仔细研究这些主题的字眼，可以发现它们都非常具有“社群性”，而格莱美每年提名的同时会在社交媒体上发起主题活动，号召用户来参与，然后通过一个主题页面把四面八方的用户聚合到一起，也就为自己聚拢到足够多的关注。2010年第一次举办社交媒体主题活动后，收视率便有了大幅上涨，效果可谓显著。

　　有策略地制造话题

　　如果说社交媒体是枪炮，话题就是弹药。格莱美在制造弹药上可以说使尽了全身解数。

　　2010年，为吸引眼球，格莱美请Lady Gaga和埃尔顿·约翰（Elton John）两人合作，产生了巨大的化学反应。2011年，格莱美一开场就把五大乐坛天后凑到一起，瞬间引发社交媒体热议。2012年，麦卡特尼、“蓝领皇帝”斯普林斯汀、皇后乐队吉他手布莱恩·梅等乐坛传奇联手压轴，又让社交媒体上的网友们惊艳了一把。除此之外，颁奖礼现场明星们的服饰装扮、意料之外的表现也都是大家谈论的话题。

　　而这些话题，格莱美是从提名名单公布之后就开始有策略地逐个抛到社交媒体里，在整个过程中，格莱美始终在把握网络脉络，紧随热点，在社交媒体主题活动的配合下，借助媒体来让整个推广逐渐发酵，最终步步为营，成功吸引观众眼球。