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线上线下加速捆绑“O2O”成电商大会焦点

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-01  浏览次数:19
  日前,广东(国际)电子商务大会在广州举行。本次大会以"转型升级·融合创新"为主题,邀请国内外知名电商企业领军人物、行业精英、国内顶尖专家学者,展示和推广电子商务新理念、新技术、新业态。

腾讯集团高级执行副总裁吴宵光称,O2O模式(线上-线下)必然是竞争的、博弈的模式,线下实体们在利用自己高昂的房租,变成一个陈列店,在移动大潮来临的时候,线上和线下将不再是割裂的。
 
  IT化门槛降低,未来传统零售业非常有可能通过移动互联网重新爆发生机。记者注意到,在主会场入口右侧,主办方设置了一个互动体验区,大量观众在3D体感形象搭配系统前试穿衣服、包包、鞋子,搭配各式各样的形象,有的还通过3D体感系统扮演白雪公主等动漫角色,然后拍照分享。电商大会主办方工作人员向记者透露,隆重推介体感智能设备,是因为3D体感形象搭配系统可以跟电商平台对接,为消费者提供线下体验,试穿搭配感觉合适了,满意再下单,避免换货和退货的繁琐。
  越来越多的电商平台,尤其是服饰类的购物平台,不断尝试各种各样的线下体验方式,希望通过线上线下结合的方式增强消费者的互动体验,把消费者吸引到平台上消费,同时有效降低换货率和退货率。
 
  唯品会CEO沈亚在亲身体验3D体感形象搭配系统之后,认为这种体感智能终端确实能为消费者提供沉浸式购物体验,是电商平台加强线下体验的一种有效手段。
 
  而梦芭莎总裁助理颜彦向记者介绍,"有了稳定的线上客户群体,开线下体验店是增加销售渠道,增加客户体验。从目前开的两家体验店来看,我们都实现了盈利。"
 
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