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快递新规下月实施 野蛮分拣罚三万无主包裹须公示

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-06  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:51

快递新规 无主包裹 野蛮分拣

     花20元快递一个钻戒中途丢了,因为没有保价,快递公司只赔60元;网上买花瓶,却收到一盒玻璃碴……近年来,快递行业在给市民生活带来便利的同时亦存在不少问题。随着新修订的《快递市场管理办法》下月施行,上述现象或有所改善。新规有哪些措施,将给行业带来哪些变化?

     新规聚焦

     赔偿不再设3倍邮费上限

     没有保价的贵重物品被寄丢,快递只需给出3倍于邮资的赔偿——这种不合理的赔偿规定在新《办法》中被废除。

     新《办法》规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,予以赔偿。如未对赔偿事项进行约定的,对购买保价的快件按照保价金额赔偿;对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿,不再设定只赔偿三倍邮费的上限。

     野蛮分拣最高可罚3万元

     野蛮分拣一直是公众关注的焦点,新《办法》专门针对野蛮分拣,进行了详细规定。新《办法》第十六条规定:“企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。”违反规定的,由邮政管理部门处1万元罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。

     无主包裹应上网公示

     新《办法》规定,经营快递业务的企业对无法投递的快件,应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件,企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;未按照国务院邮政管理部门规定处理的,由邮政管理部门对快递企业处三千元以上、三万元以下的罚款。

     同时邮政管理部门还要求快递企业借助现代信息化手段,把“无主快件”的外包装照片在网站上悬挂,寻找失主。

     新规影响

     企业急着招兵买马

     新《办法》对快递延误、分拣等做出了明确规定,在一定程度上增加了快递人员的工作量,加之春节过后,快递行业迎来小高峰,需要增加人手,招兵买马成为各家快递公司的首要工作。

     记者了解到,申通、中通等公司近几年在扬州市场发展迅速,招聘也成为常态。申通一负责人告诉记者,新《办法》实施后,工作人员工作量有所增加,加之市场的扩大,肯定要增加人手。

     然而,记者了解到,快递招兵难度不小,一家快递企业的负责人坦言,现在招聘太难了,虽然一般月薪3000元钱左右,但愿意做快递员的越来越少了。

     小规模公司将面临淘汰

     “新《办法》实施后或将迎来快递业的重新洗牌,新规对大型快递公司不会造成太大的影响,但规模较小的快递公司,极有可能面临被淘汰的危险。”申通快递一负责人说,大型的快递公司,往往都有自己的飞机、货车运送快件,速度快,不会耽误,但是小型快递公司,却因为缺乏资金和业务量小,没有配备自己的运货工具。一旦“快递变慢递”,快递公司便面临着处罚,最容易受到影响的便是小型快递公司,这必然会导致一批业务量差的小型公司退出快递市场。

     “不过,顺丰、申通、圆通、宅急送这些大型的公司都有着多年的经营经验,业务量大,实力雄厚,一般不会受到太大的影响。”该负责人分析,最近几年瞅准快递市场发展快速而顺势加入的小型公司,则需要谨慎应对。

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