各位听众，同为电商和传统连锁商的苏宁电器昨天宣布正式更名为苏宁云商，将在实体店布局电商客户端，并将作为零售服务商提供多类商品销售。而沪上知名商 圈也纷纷转型，继徐家汇电子商务网之后，南京东路也将开拓网络销售。业内人士指出，多渠道销售是未来商业的发展模式，但发展电子商务不能模式化。请听报 道。

    2012年我国网络购物突破万亿元大关，由此，阿里巴巴CEO马云预言10年后电商在中国零售市场的份额将超过一半，并公开表 示，未来电商将基本取代传统实体店。面对马云的战书，实体百货巨头万达董事长王健林以1亿元天价进行对赌，认为双方都能活。而同时拥有电商和传统连锁商身 份的苏宁电器昨天（21）更名苏宁云商，并表示无论电商如何发展，实体店都不会消亡。上海苏宁总经理范志军说，云商模式的核心其实就是整合前台后台，线上 线下。门店数量不但不会缩减，年内还将新增5到8家，还将成为苏宁易购的线下交易点，

    实况：（现在很多店面已经是苏宁易购的发货点，2013年将完成在我们实体店苏宁易购的设置。依托我们现在的实体门店，后台优势，物流、售后、信息优势，供应链的优势，比单纯做电子商务在经营上要节约得多。）

     此外，已经获得快递牌照的苏宁有望于年内获得虚拟运营商牌照，未来还将提供金融支付业务。而就在苏宁大刀阔斧转型的同时，沪上一些知名商圈也在悄然改 变，记者了解到，继徐家汇多家零售企业抱团成立徐家汇网上商城之后，南京东路商业街也将试水电商业务。对此，消费者张先生说，线上的价格，线下的服务，好 比鱼和熊掌，如能兼得，自然是好事。

    实况：（实体店我们可以享受到服务，专业的介绍，而网购方便、快捷，价格比较便宜，如果线上线下服务配套，觉得还是比较方便的。）

    一家服装品牌供应商则告诉记者，国外知名电商一般都拥有发达的实体销售网络，电商、传统实体店谁也取代不了谁，

    实况：（没有店铺、覆盖不到的地方，我们可以用网络去触及到，传统的消费模式，他可以面临不同的年龄层次的选择。这个其实就和加盟店直营店一样的，不是说哪个可以替代哪个。作为品牌来说我希望消费者在不同渠道能购买到我的商品，给顾客提供多一种方式。）

    易观国际的电商分析师陈寿送也认为，未来商业需要全方位、多渠道，电商、传统实体店必须不断融合，才能避免发展瓶颈。不过，他也指出，要打造线上线下双模式还应根据自身特点，不能急进和模式化。

     实况：（线上做的比较多的是还是低物流成本的，线下你必须在店里去体验，看到，这种同样有局限性。只有你的渠道是立体的，那么品类对你的约束限制才会很 小。电子商务肯定是大势所趋，但是线下的一些零售商还没想明白怎么去和电子商务去结合，现在很多人在尝试去做，他需要找到一条适合他自己的独特的电商路 径。）