日前黑莓KEYOne在美国地区上市发售，但部分消费者发现了其中的问题--该机的屏幕只是通过塑料卡扣固定在其他零件上的。 这个问题最早是Youtube频道JerryRigEverything发现的，KEYOne的屏幕仅仅只是卡扣固定，并未使用胶水或者粘合剂再次固定。

随后，国外知名黑莓社区Crackberry上又有不少用户反馈报告了这个问题，KEYOne只需要一次轻微的摔落屏幕就会脱离手机。不过外媒The Verge认为这是品控问题，只有少部分设备由于一些原因导致没有再使用胶水进行固定。