5月17日11时30分许，几位衡水籍游客在保定市涞源县鼻子岭一带探险游玩时，忽然听到上方峭壁处隐约有呼救声传来。一名胆大游客循声向上攀爬搜索了三四百米后，赫然发现悬崖树丛中有一辆摔烂的黑色别克越野车，发出呼救的是车旁边一名红衣妇女。见红衣妇女受伤严重，该游客留下身上携带的水和食物，而后迅速回到有手机信号的地方报警求援。
11时57分，涞源县急救和消防接到报警后，迅速赶往鼻子岭进行救援。经了解，郑女士系山东籍人士，今年55岁，在保定涞源县投资开矿。5月12日，当郑女士驾驶越野车行至鼻子岭一条坡陡弯急的乡间小路时，对面突然驶来一辆车。郑女士急打方向躲闪，越野车失控后冲出路面坠下悬崖。向下滚落了100多米后，越野车被树丛卡住。而郑女士和丈夫在越野车翻滚中先后被甩出，滚落到越野车下方一二百米处。
因事故地点四面都是荒山野岭，人迹罕至，二人又被困在峭壁上，嗓子都喊哑了也没被人发现。当时郑女士的丈夫虽受伤严重，但事故发生后尚有意识，还曾应答过郑女士的呼喊，但后来就没了动静。郑女士强忍伤痛，靠着坚强毅力爬回到越野车旁，从车中找到了手机求救。但多次拨打都没有手机信号，而后手机电量被耗尽关机。之后郑女士从车中找到一串葡萄和半瓶矿泉水，开始了痛苦而漫长的等待。
5天过去了，半瓶矿泉水已经喝光，葡萄也仅剩下两粒时，郑女士听到山下有人声传来，便用尽全身力气呼救。但血气胸和折断的肋骨，让她呼救了很多次后才被探险游客听到。
