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海尔打造透明工厂吸引了众多消费者参与

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-08-27  浏览次数:0

不用去实地考察,从网上就可以看到工厂车间的全貌;不需特别的邀请函,无论是谁都可以观看到生产的实时场景……海尔打造的业内首个透明工厂自8月11日正式上线以来,以其开放性的面貌和特别的参与方式吸引了众多消费者参与。据了解,在短短15天内已经有近10万人观看了海尔透明工厂,涉及到全球多个国家,共同见证海尔的透明品质。

  研究者Brenda Laurel在《计算机作为舞台》(Computers as Theatre)一书中写道:(用户)宛如观众,他们对故事发展拥有更大的决定权,而不像是传统的观众那样只能被动反应。互联网时代的到来,更是放大了用户的这种决定权,但是在制造行业,用户的“控制欲”却遭到了遏止。绝大多数企业的生产线都是力求封闭、保密,生产车间里几乎都会有“严禁拍照”的提示,这无疑在企业和用户之间立了一道看不见的墙壁,而海尔通过打造透明工厂让用户掌握了主动权。

据了解,海尔在互联工厂中安装了摄像头,全球消费者可以通过微信公众号“海尔生活家电”以及海尔官网上的链接,直接联通分布在每个互联工厂中的摄像头,随时监控到工厂的实时生产画面。与其他企业遮遮掩掩生怕暴漏生产机密不同,海尔不仅大胆的公开其生产线还向全球进行实时直播,如此开放的行径也引发众多网友的积极参与。1


  据了解,海尔在互联工厂中安装了摄像头,全球消费者可以通过微信公众号“海尔生活家电”以及海尔官网上的链接,直接联通分布在每个互联工厂中的摄像头,随时监控到工厂的实时生产画面。与其他企业遮遮掩掩生怕暴漏生产机密不同,海尔不仅大胆的公开其生产线还向全球进行实时直播,如此开放的行径也引发众多网友的积极参与。

  “以前买东西的时候,出于对质量的关心就想了解一下背后的生产过程,但是企业却不给我这个了解的机会,现在通过海尔的透明工厂,我不仅能观看到生产过程还能随时看,太给力了!”其中一位观看过透明工厂的网友告诉记者。据悉,通过透明工厂消费者可以观看到包括全球行业首创的自动化物流配送系统——沈阳U壳智能配送线、世界上首个外机前装智能机器人社区——郑州空调总装外机机器人社区等在内的6条生产线。
事实上,除了生产线的透明可视化,早在透明工厂之前,海尔互联工厂已经实现了全流程的可视化。据悉,通过搭建洗衣机、冰箱、空调、热水器四大互联工厂,率先实现从大规模制造向大规模定制转型,用户通过定制平台可根据个人喜好网上下单,随后工厂会自动排产,满足用户个性化定制最佳体验。同时定制产品的上线、装配、下线时间都可通过APP全程可视,让用户随时追踪产品的生产情况。1


  事实上,除了生产线的透明可视化,早在透明工厂之前,海尔互联工厂已经实现了全流程的可视化。据悉,通过搭建洗衣机、冰箱、空调、热水器四大互联工厂,率先实现从大规模制造向大规模定制转型,用户通过定制平台可根据个人喜好网上下单,随后工厂会自动排产,满足用户个性化定制最佳体验。同时定制产品的上线、装配、下线时间都可通过APP全程可视,让用户随时追踪产品的生产情况。

  从全流程的可视化到生产线的公开直播,除了对其先进制造体系的自信,海尔更多的是从用户需求出发,让用户成为产品的设计者、制造者以及生产的监督者,真正赋予用户以主动权。短短15天内近10万人的观看并不是一个休止符,未来还将有更多的消费者会成为透明工厂的观众,体验到海尔透明工厂带来的先进成果。
 

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