记者在去哪儿网上看到,该产品标准售价与经济舱全价机票价格一样。“但我们会针对用户推出不同幅度的返现,最高可返现50%。”去哪儿网机票事业群副总经理丘晖表示,针对商旅用户的报销需求,也可提供面额与经济舱全价对等的行程单和旅行发票。
事实上,之前在线旅游网站普遍的退改签规则是,退改签根据产品的不同,要收取至少40%左右的手续费,这也一度被称为“霸王条款”广受诟病。去哪儿网方面告诉记者,“自由人”在退改签手续费方面,与航空公司全价票一样。目前航空公司全价票的退改签手续费标准一般是:起飞前退票收10%,改期收5%;起飞后退票收15%,改期收10%。