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尚未找到痛点 互联网难搅局家装业

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-02-06  来源:每日经济新闻  浏览次数:0
   “野蛮人”爱空间杀入家装市场。699元单价、20天工期……数据冲击着消费者的眼球,也让传统家装公司不再平静。
 
  是噱头还是真实惠?传统家装公司有各种不同的看法。在家装越来越个性化的今天,统一的标准模式是否还能大行其道?家装最需解决的问题究竟是价格和工期,还是监理、口碑与品牌?
 
  《每日经济新闻》记者调查发现,不管是小米,还是海尔,或是万科,似乎都没有找到属于这个行业的真正痛点:工业化程度不够。如果无法解决这一问题,用互联网的思维方式颠覆家装业将是一句空话。
 
  家装业开始引入品牌/
 
  爱空间打出699元/平方米的价格,引起了业内的关注。然而在家装论坛上,记者发现,有一些装修公司的报价甚至还低于这个水平,海尔家装更是打出了599元/平方米的价格。
 
  那么,699元/平方米的价格到底是高还是低?齐家网CEO邓华金在接受《每日经济新闻》记者采访时透露,实现699元/平方米的单价是可行的,之前在行业内还有更低的报价。
 
  “家装拼的不是价格和资金,拼的是谁能更有效地把控整个流程。小米的进入,说明这个行业还有不小的市场空间。”家居行业分析人士马文瑞认为,以往家装行业人员进入门槛低,有一些家装公司会通过不断拉低价格来吸引客户,但对整个工程的把控能力是缺乏的。
 
  家装行业一个突出的问题是工程质量很难保证。工人与公司是“半雇佣”关系,有时一个家装公司要同时掌控大量的工程,就会出现监控不到位,渠道不畅等问题,为了赶工期,有时也会出现偷工减料等问题。
 
  一些顾客一时被低价格吸引,选择了一些资质不够优秀的企业进入,往往会带来后续的问题。装修后的维修变成了一项耗时耗力的工程。一些家装公司就陷入不断压低价格—影响口碑—又继续压低价格的恶性循环中。
 
  小米、海尔的进入,在低价的同时,设置了比以往更高的门槛,让家装开始有了品牌,未来有望改变行业单纯靠价格竞争的困境。
 
  业主需求差异巨大/
 
  经过与开发商合作
 
  做楼盘精装修样板间,爱空间CEO陈炜估算,如果加班加点,理论上20天可以完成装修工程,但成本会非常高,也很冒险。在小米介入后,20天的周期成了一项承诺,超出一天就要赔钱。
 
  对此,“20天工程周期是可以实现的,当业主有个性化的装修要求时,工程周期可能要拉长。”邓华金告诉
 
  马文瑞认为,20天的工期根本无法保证装修质量,他认为正常的工期至少需要45天。“地板、乳胶漆这些基材20天可以基本完成,但要达到入住标准,必须要乳胶漆干透、实木门套完工等一系列工序结束。”
 
  记者了解到,工程周期和业主要求直接相关,如果业主只要求标准化的装修,工期就可以被压缩到20天之内。但如果业主要求过细、过于繁杂,时间有时是个“无底洞”。
 
  据业内人士介绍,目前行业的发展方向是个性化、定制化,业主的需求越来越多样,如果新的家装模式诞生,针对的却仅仅是传统需求,对行业的促进作用并不明显。
 
  乐居“抢工长”平台的总经理张原也指出,各地的家装需求有非常大的差异,在南方可以做到龙头的家装企业,到了北方往往水土不服。反过来,那些在北方做得风生水起的装修公司,到了南方又很难适应当地市场,地域特点让家装企业很难实现全国性扩张,也成为互联网家装企业发展的一大“绊脚石”。
 
  颠覆行业可能性不大/
 
  “小米、海尔这种家装模式对于整个家装行业来说应该是件好事,标准化、规范化模式是行业的发展趋势。”邓华金对小米进入家装业持欢迎态度。
 
  邓华金向记者透露,齐家网平台上很多装修公司已经推出类似的套餐服务。此外,小米投资的爱空间有可能会入驻齐家网,成为齐家网的供应商。未来齐家网有可能也推出类似的套餐服务。
 
  然而,有一些在家装行业资历颇深的人士对小米的几大 “噱头”连连摇头。
 
  对于小米提出的,通过手机端就能掌控家装进度等智能模式,业内人士表示,这让人根本摸不着头脑,业主对家装完全陌生,光熟悉材料就要花去不少时间精力,最终也只是一知半解,要动用智能监控,恐怕还需要相当长的时间。
 
  对此,马文瑞也评论道,“业主需要一个较长的周期,才能慢慢接受新的装修模式,这就给传统家装企业留下了时间和空间。”
 
  长期以来,传统的家装行业门槛较低,时至今日,行业仍然处在较为分散的状态。然而,互联网明星的跨界,对传统家装行业还没有造成很剧烈的冲击。传统家装企业正在密切关注着行业动向,一旦有“风吹草动”,他们的转型、更新换代也将非常迅速。
 
  小米、海尔有品牌、有新思维,但传统家装企业也有其优势。家装整个过程包括建筑设计、选材、加工等环节,具有一定的复杂性。传统家装现在比拼的是对各个环节的管理和优化。而在这些方面,行业新进入者在经验上明显不足,颠覆传统行业恐非易事。
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