1、交易前和交易后的服务
很显然的是，消费者和商家都不会为使用移动支付而使用移动支付服务。目前，我们使用移动支付服务的方式不存在重大问题，但是，交易前和交易后的许多措施，能给消费者和商家带来巨大价值，分别提高两个群体的方便性和拉动营收增长的能力。
这些措施包括以数据分析为基础的、创新的新产品和新服务发现方式，通过价格比较工具节约支出，利用基于地理位置的服务使用户的需求得到即时的满足等等。只有移动技术才能使这一切成为可能，因为通过移动支付生成的相关数据量数倍于银行卡。
2、“记录银行卡信息”的广泛使用
很长时间以来，商家一直利用“记录银行卡信息”服务，更好地为回头客服务。“记录银行卡信息”服务适合重复发生的客户-商家交易，而不适合偶尔(甚至一次性的)客户-商家交易，例如，乘客不会让上午乘坐的出租车记录自己的银行卡信息。
随着应用生态链的出现，移动成为流媒体音乐、共享经济服务等多种服务的主要渠道，“记录银行卡信息”已经成为在移动设备上完成交易的关键启动者。这不仅使支付与交易无缝地集成，也使得支付对消费者透明。
除启动数字生态链外，电商的许多特性也可以通过相同的工具引入实体零售环境。一旦实体零售店使用移动服务的愿景成为现实，“记录银行卡信息”将成为移动支付在线下普及的主要动力。
3、提高安全性
过去，支付服务安全更像是一种保健品，尽管被寄予厚望，但并未创造额外的价值。但是，在发生多起大范围的敏感数据泄露事件后，安全本身已经成为一种价值主张。
调查显示，在阻碍消费者和商家采用移动支付服务的因素中，安全的排名一直相当靠前。但是，部分担心只是人们的意识在作怪而已，并非事实。事实上，在其他因素相同的情况下，移动支付比使用银行卡的支付交易更安全。
支付产业的一些计划——例如采用令牌技术，可能大幅度提高移动支付的安全性，从而改变公众对支付的看法——尤其是移动支付。
移动支付的普及不能只靠便利性。为了真正影响人们行为的改变，我们必须专注于开发一致的、有益的用户体验，提供增加营收的机会。
