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当前位置: 贸易谷 » 资讯 » IT互联网 » 卧底解密 是谁抢了我的车票?

卧底解密 是谁抢了我的车票?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-15  浏览次数:2
  筱瞧一直主张要将自媒体的稿件和工作的稿件分开,不过,今天筱瞧想把一个未见报的调查稿件分享给蟹粉,因为这事关你我的车票问题。
  春运又要来了,蟹粉,你抢到票了吗?虽然我们用了用了360,用了百度浏览器抢票,但是还是抢不到票,为什么?因为有人用抢票神器跟我们抢,然后再拿出来卖,虽然加一点点价,但是却痛苦了我们,还在为没票犯愁,唉,唉唉~~~
  故事的开头是金山猎豹号称砸了一百万做了一个卧底调查,作为媒体人,筱瞧很惭愧,这种事情不是应该媒体去调查的吗?不管怎么说,一个企业愿意去做这样的事情,都是值得尊敬的。
  到底是谁抢了我的车票?请听筱瞧慢慢道来!
  ——想看是谁抢了我车票的分割线——
   12月27日深夜,北京朝阳北路237号复星国际中心12层某会议室灯火通明,再过几个小时,便是今年春运的网络购票的第一天,而这个在金山猎豹被雪藏的“秘密小组”正在紧急加班。
  28日早晨,铁道部的官方网站12306网站便成了网友刷新、第三方“刷票”的焦点。网友小苏从7点就开始登陆抢票,据他反映,首次查询剩余车票还有200余张,但点击车票预订时,已经没票了。“重新进入时网站已经瘫痪,进不去了。”
  同一时间,工程师许琪,也开始将准备好的“刷票神器”搬了出来,他先尝试购买春运第一天2014年1月16日广州到海口的车票。短短五分钟,就成功预订了503张车票,为了不影响乘客的购买,他迅速取消了订单,把车票重新放回了12306网上。不过,很快12306网站就崩溃了。
  许琪另一个电脑上一个名为“铁路通”的QQ群开始闪动,群里的好友开始频繁地追问群主,“12306的网站瘫痪了,是什么原因?”“是不是刷票软件导致的呢?万一12306改变规则了,我们的软件是不是就不能用了?”群主只是简单地回答:“目前我也不知道,正在进一步了解情况。”
  究竟发生了什么?为什么普通网民购买不到车票,而许琪却可以瞬间买到数百张的热门车票?12306的网站为什么会瘫痪长达一小时而无法登录?
  神秘的“抢票软件”
  据许琪介绍,早在三个月前,有网友向我们反映,很多黄牛利用非法的抢票软件高价兜售批量火车票。经技术人员研究发现,这些抢票软件不仅需要收费,其名称也千奇百怪,而且严重危害到了网友的正常购票行为。
  为此,金山成立了一个“打击网络黄牛专家小组”,设立100万元专项基金。小组成员戏称自己是“猎豹打牛小组”。
  据小组负责人许琪介绍,小组共7名成员,分别由技术工程师、产品工程师以及市场人员组成,有人负责卧底调查,套取黄牛信任,购买非法产品,交给技术人员在后方做研究分析,破解技术难题。“连公司内部的人都是保密的,知情范围不超过20人。”许琪说,“该小组直到1月8日央视《新闻30分》、《新闻直播间》、《东方时空》、《新闻1+1》等多个重要栏目播出了打击黄牛的节目之后,才浮出水面。”
  三个月间,小组成员深入北京、广州、珠海多个城市火车站、地下室、小餐馆,与黄牛接头,卧底调查。最终,撰写了一份上万字的《打击网络黄牛调查报告》,一条黄牛抢票软件背后的黑色产业链由此浮出水面。
  根据网友提供的线索,许琪派出来自市场部的“打牛小组”成员赵旭日,赵很快和某个黄牛组织联系上了,通过长时间的潜伏,取得了对方的信任,先后多次花重金够得多套类似于黄牛专用“抢票神器”。技术工程师在进一步研究各大神器后发现,这些软件往往有时间和功能限制,要使用者通过购买激活码注册解决。
  “我后来加入了好几个类似铁路通的QQ群,这些群里有这么几类人群是非常活跃的。一类是黄牛软件的作者,他们编写和贩卖黄牛软件;另一类是购买黄牛软件的,并提供刷票和代买火车票服务。”赵旭日表示。
  根据“打牛小组”研究发现,此类黄牛软件的交易量非常大,运作模式极其复杂,整条交易链涉及了软件作者、黄牛党、旅行社、刷票党、账号党、卖证党等多种分工。
  “目前,这种交易主要通过QQ群和私下沟通达成,软件售价基本按照每月2000元到8000元不等,交易双方只通过网银或支付宝进行付款。” 赵旭日对此表示,他们的交易通常在春运高发期异常活跃,而且相当隐蔽。交易地区主要集中在北京、上海、广州等大城市,涉及的铁路线路辐射全国,如广州到海口、北京到成都、上海到南京等热门线路和车次。
  自去年春运推出网络购票以来,黄牛党的交易行为就从早先的火车站倒票,转移到了线上的网络囤票,倒票技术和手段也不断升级。而这种非法抢票软件的出现,也为黄牛提供了贩卖车票的新途径,使原本捉襟见肘的春运买票变得更加不堪负重。
  不过,令人不解的是,这种非法的黄牛抢票软件是如何抢到票的呢?
  “打牛小组”负责人许琪解释,黄牛软件的非法技术手段主要有四种:第一,它可无障碍绕过12306服务器,自动寻找速度最好的服务器,然后在这几个服务器之间刷票,其刷票速度和频率是普通抢票软件的几十倍;第二,完全自动识别验证码,以毫秒速度自动输入验证码,比人手快百倍;第三,毫秒级瞬间刷票,不按规定间隔5秒刷票,以毫秒速度实时刷新,相当于一部自动刷票机;第四,可多账户挂机,利用假身份证注册上千个账号,然后批量导入这些账号同时刷票,一次性就可抢到几百上千张车票。
  而这也是为什么在文章开头,许琪可以瞬间购买到503张热门车次的票,也就是说,普通用户通过12306每次只能买5张票,但利用上述黄牛软件可同时购买上千张票,甚至一整节车厢的票都能被瞬间抢走。有网友直呼,“黄牛软件才真正是‘狂拽吊炸天’的抢票神器啊”。许琪说,“这都不算什么,上次我们给央视记者演示时,一次性够得1245张车票,多节车厢瞬间被洗空。”
  “此前,12306为防止机器幕后操纵,特意对订票过程设置限制,即两次查票时间间隔不低于5秒,登陆和提交订单时需输入验证码。但是,这些黄牛软件的刷票功能强大到令人咂舌。” 许琪表示。
  《打击网络黄牛调查报告》显示,目前其了解和掌握的非法黄牛软件主要包括:捷程订票助手、铁路通、Tthelper、飞鸟订票助手、911等产品。
  抢票软件背后的黄牛产业链条
  但是,购买这成千张票所需要的身份证和登录账号从哪来?
  根据“打牛小组”提供的信息,很多黄牛群里叫卖号称能自动生成身份号码的软件,而这些身份证上的名字五花八门:比如NBA球星科比布朗特,武侠小说的西门春雪、武大郎,还有网络名字小伙伴一号等等。
  为了证明这些荒唐的身份证名字也可以购买到火车票,小许几次使用了上述奇特名字和自动生成身份证号码软件,匹配完的身份证信息成功预定到了车票。
  对此,许琪一句道破天机,“12306网站的身份证注册并没有连接公安系统,只是经过特定的算法验证,所以可以通过工具生成大量假身份证号,正是这一空子给了黄牛可乘之机。”这也意味着,黄牛党只要通过工具就能生成大量假身份证,再用上述抢票软件批量刷票,一下子囤满千张票后就加价倒售,价格从几十元到几百元不等。
  调查发现,除了上述身份证自动生成器,淘宝上也出现了售卖他人真实二代身份证,如以卖U盘为幌子进行交易付款,报价一般为几百元一张,可以用来购买、办理银行卡、支付宝认证等。
  据《打击网络黄牛调查报告》显示,除了黄牛党,各大旅行社也是这些非法抢票软件的“奶牛客户”。旅行社一般分为两种情况,一种是从黄牛那里直接批量购票,另一种则是购买黄牛囤积的车票,再根据乘客信息放票购买。
  而他们的交易也往往是通过QQ沟通和私下沟通达成,非法软件卖家和买家通常只通过网银、支付宝或财付通进行付款交易。
   “打牛小组”进一步调查还发现了,围绕刷票软件背后的黑色产业链条主要参与者包括:软件作者、黄牛党、旅行社、刷票党、账号党、卖证党等组成。(如图所示)
     “目前无论是软件作者、代理商或旅行社,基本上都不会通过线下进行联系,他们的分工明确,形成一套产业链模式,交易一般都是自下而上,即:旅行社、刷票党、个人用户通过下载站或者独立网站找到销售或者代理,下载软件试用后,再通过网络支付后提供高级功能。”赵旭日对此表示。
  据赵旭日介绍,软件作者一般是一个人或者几个人的小团队,他们不会自己主动找到下家,往往是通过试用版(仅开放部分功能)发布到大型的互联网软件下载网站,然后诱导使用者购买更多功能或者激活码之类的。
   “行规一般叫这种网络支付为赞助方式,而通过赞助方式获得高级功能之后,就可以无需12306的验证码,直接批量订票。”赵旭日表示。
  而刷票党则是为黄牛提供购买服务,通过QQ群等渠道互相倒卖手上已存在的当天的车票,一般以支付宝、财付通来交易。
  调查发现,之所以可以让黄牛采取类似股票对倒方式操作,则是因为12306对抢到的票有个45分钟的支付期,也就是在45分钟内不支付这个票,也是一直会保留的,那么黄牛则可以在这时间内,去找到相应的买家,真实的买家去付款购买票。
  赵旭日表示,如果有人买的话,他就把这边的票放出来,然后再用真实买家的信息去买到这张票,因为这个抢票软件的速度,比正常的人工操作速度会快很多,可以在放票的瞬间又导致这些票回到黄牛手里,从而循环地保证这部分票一直控制在黄牛的手中。
  看完了文章的内容,各位亲明白了吧?到底是谁抢了我的车票,“道高一尺魔高一丈”这场猫捉老鼠的游戏难道就没有解决方案吗?
  采访结束,“打击网络黄牛专家小组”也给出了建议:如何防范网络黄牛也是有招的:“如果12306需要,他们将提供免费技术支持以及更多关于网络黄牛的调查资料。”
  防范秘笈是神马呢?
   一:黄牛囤票的核心手法是利用批量假身份证购票,建议12306与公安机关进行身份证系统的对接,用户注册和购票时,需要提供真实有效的身份证信息。
  二:12306应该修改验证码机制,可以采用人工智能验证码。因为,无论是静态验证码,还是动态验证码,在增加机器识别难度的同时也会给网友造成识别困难。而智能验证码则很好地解决了这一问题。比如问题是,足球和乒乓球哪个大?答案是足球。1+3=几,答案是4。用户只需输入“足球”或者“4”就可以通过验证。这种验证码,机器极难回答,而人工很容易回答。
  好吧,该说的我们都说了,要不要做就看你了,12306!
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