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中国移动净利下滑 玩不转互联网是主因

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-09  浏览次数:0
  正所谓“花无百日红,人无百日好”,三大运营商中一向强势的中国移动也出现了“滞涨”的苗头,根据中移动公布的2013年前三季度未经审计财务报告,营收达到人民币4630亿元,比上年同期增长9.4%,股东应占利润915亿元,同比下降1.9%。这是中国移动利润首次下降,同时,也是三大运营商中唯一利润下降的运营商。

对于这个业绩,中移动给出的理由是:“OTT业务对传统通信业的冲击和影响加速显现。”其实,这也是很多业内人士习惯性的说法。不过在笔者看来,这只是一种借口而已,众所周知,互联网、移动互联网是大势所趋,中移动归咎于互联网企业所带来的影响,但却没有从深层次挖掘自身原因,既然传统互联网企业已经影响到自身的业务,移动为啥就不能总结一下自己为什么玩不转互联网呢?
 
  业务外包,隔着靴子搔痒
 
  其实,移动也不甘心丢掉互联网这块肥肉,早在六七年前,移动就推出了飞信,当然,是通过外包给神州泰岳来做的,其目的不仅仅为了抗衡QQ,同时也是为了复制腾讯的业务模式,在互联网领域赚钱。当时业界是很看好飞信的,一方面,飞信打通了手机和PC两个终端的信息传输;另一方面,使用飞信可发送免费短信,并且效率更高,这也提升了用户使用飞信的积极性。
 
  不过,正所谓“不怕神一样的对手,只怕猪一样的队友”,几年过去了,QQ的活跃用户数翻了几倍,而飞信仍然半死不活,对于这种局面,神州泰岳显然是难辞其咎的。实际上,移动根本不应该用这种方式去运营飞信,这无异于“隔着靴子搔痒”,执行效率极低、运营效果极差。移动应该改变这种方式,自己成立互联网业务部门,然后通过高薪从其他互联网企业挖来优秀人才,这样才可能做大做强。
 
  如今,腾讯依靠微信又拿到一张移动互联网门票,并对移动的语音业务、彩信业务构成了极大的威胁。那么以微信为代表的OTT业务对移动影响究竟有多大?
 
OTT业务对移动影响究竟多大?
 
  众所周知,中移动对传统增值服务的依赖太重,尤其是短信和彩信业务,这也是中移动净利润的重头戏。而OTT主要也是对这块业务构成威胁,使用微信、米聊等APP发送图片、视频都不在话下,移动的短信和彩信自然丧失了优势。其次,在语音方面,OTT业务也有不小的影响,相比移动昂贵的话费,使用微信语音聊天几乎免费,而且范围不受区域限制,无论是省内省外,国内国外都不在话下;加上微信等APP推出了实时聊天功能,几乎就相当于免费打电话。
 
  所以,移动对OTT还是有所忌惮的,为了将损失降低到最低程度,移动推出了飞聊,试图和微信、米聊等抗衡,不过在今年7月,中国移动告知用户,从10日开始,用户将无法用飞聊接收和发送飞信信息,同时,来自中国移动的内部消息称,中国移动已经正式停止对飞聊的研发,产品与运营团队也解散,飞聊产品彻底失败。
 
  其实飞聊的遭遇和飞信有点相似,可以看出,由第三方厂商负责运营的模式的确行不通。不过,在笔者看来,飞聊的“夭折”可能还有更深层的因素。假设移动推飞聊,则必定会影响自身的短信、彩信和语音业务,这是一个“左右互搏”的结果。虽然移动无法阻止微信的崛起,但未必容忍飞聊抢食自己旗下的业务,手心手背都是肉,只能舍弃一方,于是飞聊就成了牺牲品。这是其一。
 
  其二,微信到现在为止还没怎么赚钱,虽然一直在商业化,但进展并不顺利,腾讯只能将微信做成一个类似于QQ的平台化产品,通过拉动其他产品间接实现经济效益。由于移动在互联网领域几乎没有拿得出手的业务,因此单独一个飞聊也是独木难支,这进一步挫伤了移动的积极性,导致其不得不关掉鸡肋的飞聊。
 
缺乏互联网思维,移动怎么办?
 
  其实,即便移动不做飞聊,在互联网、移动互联网领域还是不乏机会的,关键就看移动怎么做。移动最主要的问题应该是体制问题和思维问题,移动必须学会变通、学会谦虚,否则在互联网领域仍然不会有作为。
 
  电信和网易的合作已经为移动提供了很好的范本,虽然易信不一定能做起来,但抱团取暖总比单打独斗强。移动如果想进军互联网,不妨找一家地道的互联网公司合作,讨论一下如何进行深入的业务整合、产品整合,不一定是OTT,也可以是邮箱、社交等其他业务模式。
 
  正所谓“瘦死的骆驼比马大”,移动近千亿的利润仍然不可小视。既然业界评论称移动缺乏互联网思维,现在是移动放下身段,拥抱合作者的时候了。
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