对黑莓抱有信心的人极少，部分是因为智能手机靠创新为生，黑莓没有创新。因为没有什么新奇的东西，所以投资者忽视了黑莓。
这种想法是不成熟的。例如，通过改进和完善其它技术先锋的技术，三星在智能手机时代做得很出色，它采用的战略和功能手机时代的诺基亚相似。即时在快速发展的高科技产业，渐进式创新仍是大多企业维生的方式。
曾经，诺基亚低估了操作系统向第三方APP开发者开放的重要性，黑莓没有看到Qwerty键盘之外的东西，眼睁睁看着触摸渐成主流。随着伤害越来越明显，两家企业都开始转型。它们的目标是追赶，这是错的。诺基亚与微软结盟，模仿苹果APP生态系统却已经迟到了，将命运放在模仿的智能手机Lumia上。
黑莓推出了Q10/Z10和新版操作系统，这些手机不错，但没有与竞争对手区别开来。对于黑莓来说，新空间可能是移动设备管理，要将钱放在企业服务器的优势上。
黑莓企业服务器（BlackBerry’s Enterprise Server (BES)）是黑莓没有被压垮的主要原因。企业不愿意放弃安全工作环境，尽管黑莓手机体验落后，但企业已经有效整合到BES产品中，不愿意放弃。
有迹象显示，黑莓会强化此业务。最明显的是黑莓最近推出了 Secure Work Space程序，允许iOS和Android用户使用BES。移动设备管理迎来新时代，包括移动APP管理、安全连接，这正是黑莓的未来所在。
随着自带设备办公成为趋势，设备管理需求大增，其它一些企业也有兴趣参与，比如运营商，还有新企业也在跟进，如MobileIron和AirWatch。但至今为止，这个新生市场的规则仍没有确定。黑莓的服务器平台可以让自己领先追随者，再次建立领导地位。
要复兴手机，从中期来看对RIM有巨大的压力，它也是长远战略上的误导。不论营销者多希望你认为它们的手机多不同，但现实中手机越来越相似。矩形触摸屏是主导设计，它会成为向4G云的窗口。用户可以从大多手机接入大多APP。如果手机都可以连网，用户为何要多掏钱买某一款设备？除了屏幕质量和电池续航时间，未来很少有东西能将三星与苹果手机明显区分。
因此，对于黑莓来说，向企业提供设备管理服务更有前途。黑莓管理层可能没有胆量放弃设备业务，但引入新的战略投资者可能引起必要的震动。西门子移动设备部很不走运，它没有黑莓BES一样的业务，所以以很低的价值出售，最终死亡。黑莓仍可能向投资者提供合理的成功，在新市场上成功。
