这是一项始于3月4日的测试，记者选取了国内五家主流电商：京东商城、当当网、1号店、易讯网、亚马逊中国。想测试它们谁的送货速度最快，谁的退款时间最短。基本的方法是，先在五家电商同时下单、付款，当快递员送货上门后申请退货，直至退款退回为止。截至3月11日10点48分，仍有一家电商未将款退回。

　　京东商城：

　　不让拒收不合理

　　京东的“211限时达”承诺没有食言：夜里11：00前提交的现货订单，第二天15：00前送达。京东的退货反应机制也特别快。3月5日11点46分，京东商城耳机到货，记者表示想拒收，快递员不允许。另外，京东退货是要收取8元快递费的，会从退款中扣除。

　　易迅网

　　送货快，退款能否快点？

　　易迅网实行的是“一日三送”原则，送货速度确实快。第二天早上8点51分就到了。到货前20分钟，快递员致电记者：您什么时候上班？我好来送货？但记者退款过程是个漫长的等待。3月5日10点记者申请退货，两天后的18:33分才审核通过，并同时退了款，整个退款过程持续了2天8小时40分。

　　1号店：

　　退款快，送货能否快点？

　　1号店的退款速度是最快的，但送货速度有点慢。当记者拒收后，接下来的退款流程走得很顺利：时间仅花费17小时2分钟。当快递员气喘吁吁地准备拆封，记者表示要拒收，他又气喘吁吁地将货带走离开，并说道：“行！去网上退吧。”整个过程没有一句抱怨。

　　亚马逊中国：

　　包裹丢了能退款？