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高朋网团购被指无故删除消费记录(图) (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-15  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:69

组织团购门的店铺大门紧锁。

网络团购越来越多地出现在日常生活的各个领域,但随之而来的各种问题也颇让团购粉丝们郁闷、纠结。

据中国电子商务研究中心3月11日发布的《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,去年网络团购类投诉占全部电子商务投诉的21.32%。虚假团购、退款纠纷、发货迟缓、服务缩水、团购售假、售后服务等问题,成为网络团购的诟病,网友投诉最多、最集中。这不,沈阳也上演了两场团购闹剧,种种不靠谱的行为实在是让人叹为观止。

A

团购木门 只送对俩,余下4扇无影踪

“为了等这4扇门,我耽误了4个月了,商家怎么能这样一而再、再而三地不讲信誉呢?”市民王先生感到很气愤。

事件经过:王先生介绍,去年11月份,通过朋友介绍,他了解到某网站有团购木门的活动,价格要比市面上便宜不少。于是,他来到团购木门的实体店——位于铁西区兴工街盛源大地家居5楼的“保利地板”参观样品。

王先生还特意带了一本杂志画册,咨询该门店的经营者能否按照画册上的款式定做。“他们说可以,然后给我做了一个报价。”他说,一共6扇门外加50余米的地脚线,总计9300元。王先生交给商家80%的订金。

“最开始的时候,门倒是很快就送来了。可是,有4扇门的款式跟图片上不一样,商家也认可这件事,表示给我返厂重做。”王先生说,一直等到快要到今年春节了,重做的门也没有送来。“商家说,春节前肯定送到。结果,春节也没送到。我合计等过完春节再说吧,商家又不给我送。我打电话催,商家承诺说不出正月肯定给我送。可都过了正月,还是没有消息。”

王先生表示,“团购的商家没按照合同给我送货,我都不追究了。最起码得按照你后来承诺的时间把门给我吧?我装修房子,为了这4扇门等了快半年。”

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