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乐蜂被质疑卖假货化妆品 回应称是水军造谣 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-13  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:126

网购火了,就连商务部部长陈德铭也坦言自己网购;消费者网购的烦恼多了,就连商务部长也在抱怨,给自己孙女网购的黑板,迟迟收不到货。

从2006年到2012年,网购的总量从258亿元人民币激增至1.1万亿元至1.2万亿元人民币。而在这种野蛮生长的背后,大量的问题也在滋生。根据相关数据显示,2012年全国消协组织受理销售服务投诉39005件,同比增长28.5%。其中,网络购物投诉20454件,占销售服务投诉量的52.4%。

相比于网购在社会商品零售总额的份额中日益增长,网购相关的法规与标准体系建设却显得十分薄弱。面对种类繁多的电商和形式多样的网购,消费者的权益往往无法得到有效保障。在“3·15”临近之时,我们有必要关注这部分群体的利益。

“中国最大的正品化妆品网站”这是乐蜂网一直以来都引以为自豪的宣传口号。

可如今,乐蜂网的产品却在一次次地遭遇着消费者的质疑。

尤其在近期的微博上,不断有人发帖诉苦,称在乐蜂网买到了“假货”,希望乐蜂能够给自己一个合理的说法。

李兰和刘娟(均为化名)就都觉得自己买到了假货,并在努力地寻找维权的方法,希望自己的问题能够尽快得到解决。

李兰的尴尬

“我觉得自己在乐蜂网上买到假货了。”李兰向法治周末记者讲述了她的遭遇。

2月27日,李兰看到乐蜂网上挂出优惠活动的通知,于是就和同事在该网站上买了很多护肤品。

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