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9成网络购票投诉针对黑代理 消协:慎用搜索

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-01-27  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:78

  昨天,中消协公布统计数据显示,在网络购票类投诉中,机票、火车票相关投诉占比最高,其中近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站,这些都严重影响了消费者对在线旅游的信任。随着春运临近,网络购票进入高峰期,中消协为此发布警示,提示消费者要提高警惕。

  “消费者在选择购票网站时,务必选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站,查看其中国航空运输协会(CATA)资质认证。”中消协相关负责人介绍,虚假网站除了模仿正规网站的名称、页面、模式等,还会通过发布特价机票信息诱使消费者前往预订,进而实施诈骗。消费者需牢记正规网站的域名,或者将其放入收藏夹,尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。

  据介绍,电话诈骗是常见方式,尤其是以400、800开头的电话。因此,遇到400、800开头的电话号码时,消费者要提高警惕,不可轻信。消费者通过网站订购的机票,要通过网站进行核实。如果是在正规在线旅游网站上购买的机票,消费者可以直接登录网站查询出票状态与办理退改签。

  绝大多数的诈骗都离不开银行转账,诈骗分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票,或是以防止机票价格上涨为理由,要求消费者通过银行汇款或转账付钱。建议消费者在进行网络预订时选择在线支付,“一旦收到需银行汇款或ATM机转账、甚至当面付款的要求,务必警惕并拒绝。”中消协相关负责人说。

(责任编辑:GH)

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