昨天，中消协公布统计数据显示，在网络购票类投诉中，机票、火车票相关投诉占比最高，其中近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些都严重影响了消费者对在线旅游的信任。随着春运临近，网络购票进入高峰期，中消协为此发布警示，提示消费者要提高警惕。

　　“消费者在选择购票网站时，务必选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，查看其中国航空运输协会(CATA)资质认证。”中消协相关负责人介绍，虚假网站除了模仿正规网站的名称、页面、模式等，还会通过发布特价机票信息诱使消费者前往预订，进而实施诈骗。消费者需牢记正规网站的域名，或者将其放入收藏夹，尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。

　　据介绍，电话诈骗是常见方式，尤其是以400、800开头的电话。因此，遇到400、800开头的电话号码时，消费者要提高警惕，不可轻信。消费者通过网站订购的机票，要通过网站进行核实。如果是在正规在线旅游网站上购买的机票，消费者可以直接登录网站查询出票状态与办理退改签。

　　绝大多数的诈骗都离不开银行转账，诈骗分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票，或是以防止机票价格上涨为理由，要求消费者通过银行汇款或转账付钱。建议消费者在进行网络预订时选择在线支付，“一旦收到需银行汇款或ATM机转账、甚至当面付款的要求，务必警惕并拒绝。”中消协相关负责人说。

(责任编辑：GH)