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聚美乐蜂引"同门互炒"说:红杉否认操控促销战 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-07  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:153

  “价格战”作为一种营销手段,也蔓延至化妆品垂直B2C电商领域。

  3月1日,聚美优品与乐蜂网便掀起了电商行业在蛇年的首次大战。从胁迫供应商“二选一”到聚美流量过大导致宕机,虚虚实实令用户无暇分辨。值得注意的是,两家网站背后的同一个投资者均为红杉资本,此举也引发了业界对其联手炒作的质疑。

  有分析认为,在面临流量向综合电商平台转移的挑战背景下,两家网站需要一场吸引眼球的营销大战来防止颓势,依靠价格战获得一定的关注度也是行业惯用的手段,保持行业领先优势对垂直电商来说都相当重要。但是,《每日经济新闻》记者了解到,聚美优品CEO和红杉资本方面双双否认上述说法。

  促销疲劳或致双输/

  当聚美优品打造的 “我为自己代言”的广告词在微博上成为热门话题的时候,其竞争对手乐蜂网也开始反击。

  2月25日,乐蜂网在其官方微博上发布消息称,收到多家美妆供应商投诉,聚美优品要挟供应商,强迫其在接下来的促销活动中“二选一”。随后,乐蜂网抢先在聚美优品之前,于2月27日零点启动了“桃花节”促销,并宣布全网比价,甚至不惜紧盯聚美优品的商品价格,随时做出下调。

  与此前的高调宣传相对应,聚美优品在3月1日启动了周年大庆。由于流量过大,该网站一度大面积瘫痪,同时,货运物流也成为此次促销的后遗症。

  一场看似激烈的电商营销及价格战,究竟能为两家网站带来多大的收益?

  根据乐蜂网宣布的数据,其“桃花节”全天销售1.22亿元,成交57万单。而聚美优品相关人士向记者透露,3月1日交易额达到5亿元,订单数超过200万。

  公开数据显示,2011年,乐蜂网、聚美优品的销售额分别是6.3亿元和4亿元;2012年乐蜂网的销售额大概在15亿元左右,聚美优品的销售额也超过了10亿元。

  因此,乐蜂网和聚美优品此番的价格战,颇有“雷声大雨点小”的意味。看似风光的数据,并没有获得业界的认可。

  艾瑞咨询分析师黄渊普分析,从销售额上来看,两者并没有太大的差距。对电商网站来说,从下单到真正出库会有超过30%的无效订单。面对真实销售额时,两家网站不一定真的满意。

  与此同时,记者采访了解到,消费者对频繁的促销战也产生了疲态。网购达人曹小姐颇有点失望地告诉 《每日经济新闻》记者,当天,她在聚美和乐蜂同时都购买了很多商品,但是没有想象中那么便宜,收货后用二维码比较了一下价格,发现有的比其他网站还要贵。“可能对于价格在百元以下的商品,聚美这类网站都体现不出价格优势。以后还是会谨慎一点购买,不能再轻易相信这种价格战。”

  也有网友反映,从3月1日凌晨活动开始不久后,聚美优品主页就频繁出现宕机、无法打开的现象。用户也纷纷表示 “广告做得好不如花更多精力提升体验”。

  对此,聚美优品CEO陈欧在微博中给出了解释,“因为用户量太大了,预估只有几百万用户,3月1日当天是上千万用户同时登录了,所以采用了分流的方式。”

  事实上,前身为团购网站的聚美优品,在不到3年的时间里,其销售品类从化妆品团购,到护肤、身体护理、食品保健扩张到母婴产品等品类。

  有业内人士认为,垂直类电商网站还是应该练好内功,专注于自己的领域,价格战也同样如此。“短时间拿来应对行业竞争倒无可厚非,但品类多了就可能做不精,价格战也会降低用户的忠诚度,使得用户将价格作为唯一的衡量标准。”

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