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甘肃不开发票成网购“潜规则” (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-02  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:198

网络购物作为一种新型的消费方式,因其经济实惠、方便快捷,受到了诸多消费者的青睐。近年来,网络购物在我市也得到了迅速发展,但一些市民在享受团购优惠的同时,也遇到了无法索要发票的困扰。据了解,不开发票目前俨然成了网络购物市场的潜规则。在发生网购纠纷时,不少消费者由于没有发票,增大了维权的难度。

市民网购无索要发票意识

家住二热的万女士是个网购爱好者,生活中大部分的吃穿用基本上都通过网购途径解决。仅去年一年万女士在网上就消费了近2万多元。化妆品、服饰、手机,就连车上的小配件都在网上购买。采访中万女士告诉记者,虽然她买了许多东西,但发票却很少开。万女士说,除了需要维修的贵重物品外,其他东西一般都不会考虑发票问题。万女士说,即使你要求开发票,网店也未必会开。记者采访时发现,像万女士的这种消费观念在网购中普遍存在,大多数消费者已经默认网购没有发票的事实。

市民康女士前些日子在网上购物汽车饰品,货到发现没有发票,便向网店索要,不想对方却告诉她,当初购买产品是没有声明要发票,如果要发票的话就要加收5%。康女士认为,不论是在实体店还是在网店上,消费者购买产品商家提供发票是天经地义的事情,而现在在网上购物索要发票却要消费者“买单”,这明显是欺诈消费者的行为。

记者在调查中发现,很多消费者在享受网购带来方便的同时,却忽视了向商家索要发票的重要环节。“我一般都选择信誉好、评价高的网店买东西,也没出现过什么问题,压根就没想过要发票,也没人跟我说过网购还可以开发票的。”市民韩女士告诉记者。随后记者走访了10位经常网购的市民发现,只有2人有索要发票的意识。甚至一些消费者认为,网上购物不开发票是很正常的。记者在几个购物网站发现一款数码相机,比市价便宜300多元,连续咨询了3个店主,均被告知不开发票。当问到如何保证质量和售后时,对方却说,凭保修票据或开个收据到实体店保修。当记者坚持要开票时,对方竟然说,网购便宜就是因为不缴税,要发票就是成心找茬。

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