春节网购，最让人头疼的就是送货。蛇年春节，多家网站喊出了“不打烊”的口号，号称在春节期间人们仍然能够在家收货。实际情况怎么样呢？记者于2月8日晚上在四家电子商务网站下单，进行了春节网购实际体验，而结果确实让人吃惊：有的网站第二天将货送到，有的包裹至今没有送上门。

　　体验1：京东商城

　　8日晚上10时36分，记者在京东商城下单，购买了《蚂蚁和西瓜》、《爱的教育》、《鸡蛋哥哥》三本书。记者通过个人账户的物流信息发现，晚上10时37分，订单进入北京5号库房准备出货；晚上11时1分，记者订单已经拣货完成；当天晚上11时40分，订单正在等候送到记者所在的京东商城分站。9日下午2时，记者在家收到了网购的订单。打开包裹，网购的三本书全部送到。

　　点评：

　　从提交订单到收货，记者此次在京东商城进行的蛇年网购体验共耗时15个多小时。腊月二十八深夜提交的订单，在腊月二十九下午就能送到，这时已经进入春节长假了，购物体验令人满意。

　　体验2：1号店

　　购物体验：2月9日零时11分，记者在1号店下单，购买了一袋手剥碧根果。记者提交订单时，系统提醒“如果想免运费还需要购买68元的商品”，记者依然提交了订单。由于订单金额不足免运费金额，除了支付32元的商品费，记者支付了10元的快递费。提交订单后，系统提醒：预计商品出库后0至4天送达。记者查看个人账户的订单物流信息发现，2月9日上午9时37分，仓库正在打包商品；2月11日下午1时35分，包裹出库，正在发往配送中心；12日上午10时5分，包裹送到。

　　点评：

　　跨年的网购订单，花费3天多的时间送货上门，在大批物流快递员返乡的情况下，仍可以接受，但是这样的速度已经没有体现出网购的快捷。

　　体验3：当当网

　　2月8日晚上11时53分，记者在当当网购买了《神奇校车图画书版》和《神奇校车动画版》两套图书。记者提交订单时，系统提醒：受春运影响，春节期间您提交的订单可能会推迟1至3天送达。系统预计记者的包裹将在2月10日送达。系统后台显示，2月9日零时33分，订单审核通过；9日1时48分，图书扫描入库；9日3时7分，图书进入负责该书配送的北京海外环球公司；9日3时48分，图书开始配送。16日上午11时，记者接到了快递员的电话，称图书送到门口了。

　　点评：

　　记者购买的图书在9日凌晨就开始配送了，物流信息显示，预计该图书2月10日送达，但是直到16日上午11时才送货上门，比系统提醒的送货时间迟到6天。

　　体验4：淘宝网

　　2月8日晚上8时53分，记者在淘宝网提交订单，购买了姜宏儿童画教学100课电视讲座等3套音像资料。临近春节快递放假，店主没有发货。2月15日10时44分，店主从山东发货，经过潍坊中转后，2月17日晚上8时40分，包裹抵达北京邮政陆路速递邮件处理中心。

　　点评：

　　淘宝网购，是记者体验蛇年网购中，订单送货耗时最长的。春节长假，不给力的物流让淘宝上的“宝贝”成为“水中月，镜中花”。京东商城、易迅网在春节长假期间能够保持平日的物流速度，依靠的是公司拥有的“嫡系”快递队伍。淘宝网物流依靠的是顺丰快递、韵达等社会快递公司，这些公司员工放假，淘宝网购就悬在了空中。

(责任编辑：GH)