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预付款或成车票代购网“发财”资金 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-01-30  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:123

昨日,消费者黎女士向本报投诉称,自己在携程旗下的铁友网上购票,在支付给对方票款后没有代购成功,但退款还要3~5个工作日,不仅影响到出行,还被占用了票款。有业内人士指出,在代购不到票无法正常盈利的背景下,代购预付款或被网站挪作他用,成为网站赚钱的“资金池”。

火车票的紧俏让曾经一度销声匿迹的车票代购网站悄然恢复,有消费者向本报投诉称,自己在携程旗下的铁友网上购票,在支付给对方票款后没有代购成功,但退款还要3~5个工作日,不仅影响到出行,还占用了消费者的资金。

本报记者获悉,由于单张火车票价格较高,仅预付款项数目就很可观,一旦网站打时间差,这些资金或成为网站存量资金。有业内人士指出,在代购不到票无法正常盈利的背景下,代购预付款或被网站挪作他用,成为网站赚钱的“资金池”。

网友:订票不成功退款需几日

广州市民黎女士昨日向本报报料,称自己1月24日通过铁友网订购2月14日返回广州的火车票,在25日凌晨2:46分收到铁友网发来短信,称已收到黎女士支付的票款,并称将在火车票进入预售期的第一时间进行代购。25日上午11时07分,铁友网发来第二天短信,称黎女士的订单购票不成,全额退款将在3~5个工作日退至原支付账户。对此,黎女士表示,自己想预订的车票11时才发售,11时07分就收到没有订到票的信息,不知道铁友网是否全力为消费者代购,同时,退款要几天才到,黎女士质疑该网站占用票款。而对于每次代购铁友网要求用户只能选定一个车次,黎女士认为网站应提供更多的车次选择给用户。

此外,有网友也反映称,系统显示有票,但在付款成功后,收到系统短信称购票失败退款处理中,大概10~30个工作日才能退回。

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