据介绍，双方建立合作关系后，社区客户在良友便利的网上商城下单后，数据便被推送至韵达的信息系统，就近的韵达网点收到订单后，即能安排快递员前往就近的便利店取货，直接送到客户手中，完成整个末端代取代送服务。
“客户网购的商品，由快递员从便利店的仓库或门店直接取件送上门，省去了传统电商快递的分拣、中转环节，节省了物流成本和快递时间。”韵达快递门店事业部总监张巍说。
“此次合作突破了快递企业此前在与便利店合作中仅限于快件代收代寄的传统模式，开启了O2O和C2B双向业务合作的新模式。”张巍说，这种模式将被复制至韵达全网。
由上海良友（集团）有限公司控股的良友便利，以经营便利业态为主，目前在上海有门店500余家。此次合作也被认为是在电商冲击下传统便利店的突破之举。
