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大悦城打通会员卡告别单兵作战

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-08-16 14:26  浏览次数:14
  在国内零售业集中度不断提高的同时,购物中心也在从单兵作战转向合力。北京商报记者昨日获悉,中粮大悦城已开始进行会员换卡工作,新卡将在全国五家大悦城实现无障碍衔接。值得一提的是,朝阳大悦城同时在试点与微信“微生活会员卡”进行绑定,利用移动互联网加强与顾客的互动。
  据中粮大悦城方面介绍,该集团旗下五家门店从本月10日开始换新卡,与此前不同的是,新办会员卡实现了五家大悦城同步积分、通存通兑。目前,包括凯德在内的连锁型购物中心都未打通后台系统,消费者只能使用本门店会员卡进行积分、打折。与此同时,朝阳大悦城正在试点与微生活会员卡进行绑定。据介绍,微信用户只要关注朝阳大悦城微信账号并实名注册,就可以获得一张朝阳大悦城的积分卡;而本身就已经是朝阳大悦城会员的微信用户则可以直接在微生活平台输入会员卡号,将二者进行绑定,就可以通过微信进行打折或积分。据介绍,朝阳大悦城是全国第二家、北京第一家与微信合作,进行会员卡“二合一”的购物中心。
  在观察人士看来,与互联网产品的结合将成为购物中心触网的主要形式。一方面购物中心属于租赁形式,很难自建B2C拓展线上渠道;另一方面购物中心在WiFi等设施上的建设更加完善,在利用移动互联网方面优势明显。
  此外,大悦城打通会员系统对其更加精准、有序地获取、利用会员信息有着更为重大的意义,企业可以通过数据结论制定运营决策方向。如果按照大悦城未来战略中“十年复制30个大悦城”的规划打通会员系统将有助于培育用户,缩短新店的市场培育期。“统一会员卡可以强化消费者对大悦城品牌的认知,尤其是对于北京这样拥有同城门店的城市,消费者的黏性和对品牌的认可度会有明显提高。”朝阳大悦城相关负责人表示。
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