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去哪儿网合作伙伴反目 酒店产品缩水 要去哪儿?

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-04-15  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:140

去哪儿网

    很多驴友出行都是通过网站预订酒店,同程、去哪儿、携程等旅游搜索引擎都是大家所熟知的,但最近去哪儿网在推行TTS模式遇到了很大的阻力,遭受着各大在线旅游代理商的抵制。直接的后果是,很多酒店产品的货架已经被清空,比价功能几近丧失。

    艺龙网:针锋相对,火药味十足

    艺龙网CEO崔广福曾公开表示,任何模式都有可能成功,但是把所有模式都放在一个屋檐下,很难获得合作伙伴支持。此前,几乎所有艺龙会员都收到了一条短信,其内容为“艺龙暂停与去哪儿网合作,欢迎直接登录艺龙官网预订酒店”。

    4月15日,有消息称去哪儿网声完成新一轮5700万美元(约合3.5亿人民币)融资,艺龙随即向用户群发信息:您曾通过去哪儿预定艺龙旅行网提供的酒店,艺龙暂停与去哪儿合作。欢迎您直接登陆elong.com订酒店,国内酒店每晚返现金高达201元!上万家酒店团购1折起,20万家国际酒店全场9折。订酒店用艺龙。

    业内人士称,艺龙和去哪儿的矛盾目前已经无法调和,双方显然都不肯做出让步。

    芒果网:暂停合作 当前系统无法接受

    目前已暂停与去哪儿网的合作,消费者已经无法通过去哪儿网搜索到芒果网的产品信息。

    芒果网相关负责人表示,“去哪儿网推出新的酒店合作系统,其网站的性质已经从原来的媒体搜索平台变成了在线分销平台,相当于另一个OTA。这也决定了OTA们无法延续以往的合作模式”。

    同程网、腾邦国际、来订吧:去哪儿网称以恢复合作

    同程、腾邦国际、来订吧等大型在线旅游代理商此前纷纷下架了去哪儿网的产品,去哪儿网只能搜出一些酒店直销和中小代理商的数据。

    4月15日,去哪儿网宣布,已经恢复了与同程网、腾邦国际、来订吧等OTA已恢复合作上线。主要内容为:同程网旗下部分网站将进驻TTS系统。此外,还有数十家OTA也将加入此系统。

    事件解析:

    据悉,去哪儿网原来是垂直搜索,按点击收费,现在则推TTS收费模式(收取交易额的3%),但目前, 去哪儿网不仅对OTA(在线旅游预订商)收取点击费,又自己签约酒店,全额返现,直接做OTA与广告主竞争。

    TTS系统是去哪儿网自主研发的交易平台,是一种中间页的概念,供应商以自己的品牌,经营自己的旗舰店。 该系统已经运行多年。2010年7月,去哪儿网TTS系统在机票频道推出,目前机票OTA以及海南航空、四川航 空、首都航空等航空公司均已使用此系统。2012年3月,去哪儿网在酒店频道推出,陆续引入了一批酒店集团、单体酒店和OTA使用,例如锦江之星、速8、 99连锁、布丁等连锁酒店集团、近万家单体酒店以及几百家OTA。 此次争执的焦点在于有些更加看中为自己的官网导流的酒店OTA认为,TTS系统预订全程都是在去哪儿网上完成,而供应商则被“隐匿”。

    不过,去哪儿网目前仍在坚持TTS模式,去哪儿网CEO庄辰超称,Expedia(全球最大的在线旅游公司)目前使用的就是支持垂直搜索的TTS模式。

    去哪儿网酒店事业部总经理者希博表示,该事件帮助去哪儿网听到了很多来自业界的声音,包括价格战和垄断型OTA对新兴OTA运营的威胁,OTA 对于酒店发展直销业务以及去哪儿网推广TTS系统的误解和担心,及时听到这些声音有助于去哪儿网更好地支持合作伙伴,加强沟通消除误会,去哪儿网将继续对 新兴OTA进行多种业务形态的支持。

    不过在业界看来,缺少其他网站的支持,去哪儿网只剩下了“小半个货架”,其比价功能几乎丧失了意义。而其一直贯彻的低价位优势正在逐步消失,据 了解,由于收费增高,去哪儿网已经很难拿到最优资源的产品。所以目前其网站上许多产品的价格都已经开始高于携程、艺龙。以某假日酒店的标准双床房为例,去 哪儿网目前可以搜索到的结果只有550元与578元两家代理商报价,并且房间已经“预售完毕”,而携程、艺龙返现之后该房间的报价为543元。

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