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网上客服跟销售性质一样吗，都需要拉客户吗？

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悬赏分：0 - 离问题结束还有

网上客服是不是就简单回答客户的问题解决客户的问题啊，感觉现在的客服已不是单纯的客服了，都要尽量留住客户的联系方式，套出购买欲望，那跟销售都差不多了啊？

共 20 次关注提问者：匿名

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