最近遇到这样一个事情，朋友在网上买了礼物，是送人的，还好没有写送的人牵收，因为在途中出了点问题。
他写的本人签收，收到货后发现货品与自己买的完全不一样，价格也不一样，找到客服后客服说是发错了。客服态度很差，于是他就想，是不是他们故意发错的，因为现在很多人买接送客户，寄到客户那里，客户收到货后也不知道你送的数量和质量，就算客户收到后感觉送的东西很差也不会说出来，这样就影响很大了。但是商家那边就赚钱了，节约成本了。本来拍的100元的东西发了价值50元的东西。
当然也有可能确实是商家发错了，但是也不至于态度那么恶劣吧，还是品牌的东西。但他们故意这样做的也不是没有可能，大家说对吗，小伙伴们有没有遇到宋的情况，对这种你们是如何理解的呢？