公司要搞活动，在网上定制了几十件短袖T，做之前问掉色不，卖家说不会掉色，所以就交了钱给了尺寸等待收货，但是收到后还没穿就洗了一下，发现衣服掉色严重，这个找怎么找他们理论呢，我需要一些什么证据，他们会负责吗？