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7西北呼叫网网吧呼叫器配置方案

  • 发布日期:2010-08-17
  • 有效期至:长期有效
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详细内容
配置方案: 一、产品配置: 分区管理、各区服务员和网管分别戴1个“703手表式接收主机”(只接收本区的呼叫);每个位放1个小小的“501呼叫子机”。 二、使用说明: 当客人需要服务时,只需按一下“501呼叫子机”上的按键,这时责任服务员和网管的手表接收主机收到信号后发出振动提示,并显示台位号码,服务员和网管看到后即可去服务。 方案分析: 传统的呼叫服务员方式:一般采用口头呼叫服务员或使用电脑键盘来呼叫服务员,其弊端在于: 1、顾客按了电脑键盘上的呼叫按键,但总台服务员不一定时时都在看电脑显示屏,这样就出现服务不及时、服务不到位的现象,让客人烦恼而下次不再光顾! 2、即使总台看到客人的呼叫,再通知服务员和网管去服务,从总台到服务员、再从服务员到客人位置去服务,这之间的时间平均约50秒钟左右,这样传达既不方便,又影响服务效率和服务反应时间。 3、如果采用口头呼叫,这样就会破坏网吧安静的环境。 而我们的呼叫系统则为您解决了以上各项弊端,我们采用分区管理、服务到人,从顾客按键呼叫到服务员和网管前去服务只需10秒种(因每个服务员只负责1个区域,时时都在附近),因此最大限度的提高了服务效率、减少了人力成本。
 
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