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6月28日，邮政局发布了2018年5月邮政业消费者申诉情况。数据显示，5月邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过12305邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉126808件。申诉中涉及邮政服务问题的5134件，占总申诉量的4.0%;涉及快递服务问题的121674件，占总申诉量的96.0%。其中，快捷、全峰的有效申诉率较高，消费者满意度较差。德邦快递、顺丰速运、百世快递、、苏宁易购(002024)有效投诉率均在1以下，消费者满意度较高。

物流的概念早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。

的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流”。

的物流术语将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

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去年已在广州海关关区内的佛山国通保税物流中心(B型)复制推广。在这一模式下，海关叠加粤港两地海关互认跨境快速通关等便利措施，货物运抵香港后，可以直接装车安排转运至国通保税物流中心，省去了货物在香港和仓库、货主仓库到运输代理仓库之间的环节，程度降低仓储和物流成本，提高运输效率。交通建设助力物流业发展交通基础设施建设，是粤港澳大湾区建设的重要载体和主要内容，其发展完善对推动粤港澳大湾区物流业发展至关重要。

物流 英文名称：logistics 定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。

物流管理（Logistics Management）是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和，使各项物流活动实现的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

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物流是指为了满足客户的需求，以的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。
　　物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。

新闻：西安到阜阳长途搬家量大优惠菜鸟技术未来的挑战菜鸟技术未来要面临复杂、多样的，因此需要解决全球组网的协同，包括化本对本的业务，需要有效进行组织，进行抽象建模、设计;同时还要面临全局的智慧大脑，以达到;此外，菜鸟还计划对海量数据进行处理以挖掘和分析数据，为业务赋能，以及在终端系统建设的深度上，结合海关系统进行整个调度和压测。简单来说，要有广度，又有深度，才能同时把菜鸟的快递、仓配、跨境、末端、农村这复杂的业务解决好，实现全球24小时、全球72小时必达的目标。