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3、攻守道在上述提到的行业格局和种种新趋势下，快递们不可能感受不到来自市场的压力。在谈及为何成立同城配送项目时，陕西中通的负责人黄利军在接受媒体采访时就表达了这种忧虑。他说，在目前的快递业务中，以西安为例，同城业务近几年在不断缩减，原因有两方面：一是第三方同城配送企业的崛起分食了一部分市场，二是快递对待散件市场的态度导致客户不断流失。基于这个逻辑，快递巨头们争相布局B网绝非一时兴起，而是立足未来的攻守道攻是立足市场，顺势而为;守是自我变革，求变创新。

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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这是北京优速东城六部网点负责人杨西秋和手下快递员一天的生活。现在快件越来越多，但网点想找个的地方却越来越不容易，快递员跑的路也越来越长。杨西秋说。杨西秋的派送区域是东城，以前网点就在东城区的一个小院里。随着城市治理的加强，网点搬了3次家。次，从小院搬出来，搬到附近110方米左右的门店里。第二次，搬到了南边的马驹桥，但距离分拨中心近60公里，距离派送区域20多公里，交、取件实在不方便，杨西秋继续寻找地方。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。

佛山到辽宁鞍山专线直达站到门服务欢迎咨询按照规定，快递员应先征得消费者同意，否则消费者可以进行投诉，要求快递员进行二次派送。昌一快递网点称将加强。之前免费取件现收逾期费逾期收费引质疑今年3月份，家住昌新龙城小区市民程收到一则来自格格小区的24h内凭提取码到快递柜取件，超期收费1元/天。此前格格货栈都是免费取件，突然接到收费通知的程感到意外。现在超时另收保管费，我们购买商品时，实际上已经支付了运费。为什么还得为此买单?记者在采访中发现，有不少市民对快递柜的收费提出质疑和不满。