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如今，仓库分类更加细化，大宗原材、日常消费品、冷链、、电商、快递零担分拨、化危等专业仓储设施有效地满足了社会需求。同时，机械化、自动化的存储分拣设备被大规模用于仓储业。在一个智能仓库评价中，样本43个仓库单位，均每个仓库单位投资6.1亿元;均拥有库房面积12.4万方米，90%为自用，规模大大高于2003年均拥有1万多方米库房的水;均综合投资3600元/方米(含土地技术装备);均信息化投入占总投资的6.4%，设备投入占18.6%，二者合计占总投资的25%。

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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近日，化研究院顾客满意度测评中心联合清华大学企业研究中心共同发布了2018年快递行业顾客满意度调查结果。本次调查依据GB/T19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》、GB/Z27907-2011《管理顾客满意和测量指南》以及GB/T19039-2009《顾客满意测评通则》中的相关要求开展。调查范围为31个省(区、市)的250个城市，采用电话和网络调查相结合的调查方式，被调查者需要在6个月内购买和使用过快递产品和服务。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。

佛山到浙江省台州市黄岩物流公司天天发车欢迎咨询田军计算过，因为搬到黄河北，他的综合成本20%以上，一些客户因此倒戈转投其他公司，流失率20%左右。为了挽留客户，保持城区物流网点稳定，永昌物流每月要拿出一两百万元，进行过桥费用补贴。同样的道理，济南传化泉胜公路港为了招商，也为留住已入住的企业，也在进行费用减免。据负责人史中贵介绍，年，租金全免，第二年打2.5-5折不等;此外还可以免费停车、免费使用传化集团的物流管理系统等。期盼过桥费问题尽早解决堆来枕上愁何状，江海翻波浪。