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2017年快递行业整体表现呈现量缓价稳态势，业务量增速由2016年的51.3%回落至2017年的28%。快递单价方面，受人工、场地租金成本刚性上升，以及价格战趋缓等因素影响，2017年前11月的快递均单价跌幅由2016年全年的5.2%收窄至2.6%。当前电商仍是快递行业发展的核心驱动力。据前瞻产业研究院发布的《快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2017年快递服务企业业务量累计完成400.6亿件，同比增长28%。

货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。

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尽管顺丰在上市之前，已将商业领域剥离，但顺丰在商业领域的步履维艰不得不让人慨叹，快递企业难道真做不好商业?新零售变革下危机四伏我国商业领域的变革比快递物流市场来得更为猛烈。阿里和分别打着新零售和无界零售/智慧零售的旗号，收割了国内大型连锁实体商超，演化出来零售业新物种，并借助强大的物流供应链体野蛮出击。目前来看，从不设边界的互联网巨头，已经将红旗插到了顺丰等快递企业心仪的同城物流市场。顺丰速运集团投资者关系总监文认为，新零售对于顺丰是个机遇。

2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.资源，提高服务水
的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。

佛山到广东汕尾货运专线快捷欢迎咨询物流与采购联合会副会长兼崔忠付我国冷链行业未来发展趋势：一是行业整合加速。力度的加大，竞争的加剧，资本的大量投入，加快了行业的整合。未来没有核心竞争力和差异化服务的中小企业生存将愈加困难。冷链行业竞争还处在小组赛，性、综合性冷链龙头企业还没有出现。企业想要迅速脱颖而出，进入半决赛甚至决赛的竞争，加速整合势在必行。二是网络化扩张。物流是规模经济，健全的网络是物流企业降本增效、升级转型的基础前提。