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但是，面对这个痛点，很多商家是无能为力的!其实，这不仅是很多商家的痛点，也是整个物流行业的痛点。不知道大家有没有这样的经历：在寄大件物品的时候，快递公司有的时候没有大件服务、有的时候不给走快递，有的时候找各种理由推脱不接收大件，更别说送大件上楼了，我们可以称之为大件歧视。所以，对于大件物品，很多商家只敢承诺免费送货到楼下。后的100米，成了整个大件快递的痛点。痛点，在很多时候，就是机遇。我认为，德邦是这个行业里有资格来解决这个痛点的。

货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。

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刘艳光说，随着无人重卡、大型货运的研发成功，已开始在「空地一体」智慧物流网络实现重点落地。2、技术助力，视觉和惯导等多种AI加持相关报告显示，2018年国内智慧物流市场规模预计将超过1000亿元，未来几年年均增速将达20%。菜鸟、苏宁和等国内物流企业不但在无人物流领域提前布局，而且做了很多技术研发。菜鸟算法专家朱礼君告诉科技日报记者，「AI是做出来的。」菜鸟的无人物流主要包括两方面，一是物流要素的数字化，将物流要素连接起来;二是使用自动化设备进行搬运等工作。

2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.资源，提高服务水
的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。

佛山到浙江省温州市鹿城物流公司站到门服务欢迎咨询满足欧洲用户五天内到货需求的同时，阿里也在满足上海用户对生鲜半小时到货的需求。今年年初开始的菜鸟门店发货、两小时内送达服务，成为继盒马鲜生30分钟达、超市生鲜1小时达之后的新渠道。它也刷新了速度新纪录：快一单从下单到仅花了8分钟。具体来说，20余省市(主要为一二线城市)的消费者，在屈臣氏、乐友、周黑鸭等旗舰店购买门店发货的商品后，菜鸟将根据消费者的地址，定位附近3公里的门店，同时根据消费者下单的商品，运算门店内的库存和快的配送方案，后实现分钟级配送。