近日,邮政局通报了2018年5月邮政业消费者申诉情况。在主要快递企业有效申诉率(有效申诉件数/百万件快件)这一指标中,一如既往的,即消费者满意度较高。快递配送,作为电子商务不可或缺的元素之一,历来备受关注。随着电子商务的不断发展,消费者对快递行业服务的要求也越来越高。物流行业也在逐渐向着更加健康的方向发展,邮政局的数据显示,2018年5月,消费者关于快递服务的有效申诉6733件,环比下降16.1%,同比下降46.1%。

在激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智 能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品,永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理, 才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。
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营业利润为11.888亿元(约合1.797亿美元),较2017年同期的9.213亿元增长29.0%。营业利润率为28.3%,较2017年同期的31.0%有所下滑。股权投资处置收益为5.497亿元(约合8310万美元),主要包括出售HiveBox股份获得的6.979亿元(约合1.055亿美元)现金。所得税支出为3.509亿元(约合5300万美元),有效税率19.0%,主要是由于出售HiveBox股份而支付的1.251亿元(约合1890万美元)一次性所得税。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息, 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到包头信息后,必须要结合自身的工作经 验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水和业务运作效率,企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主,即转向知识管理。

新闻:佛山到襄樊市南漳县货运专线物流线路近些年来,随着传感器、新材料、动力技术以及飞控技术的进步,无人直升机日益受到市场关注,发展不断加快。虽然目前固定翼、热度持续上升,但是无人直升机的作用依然不可替代。相比固定翼,无人直升机可垂直起降、空中悬停、着陆要求低;相对于,无人直升机载重量大、续航优势明显。在诸多优势傍身的基础上,无人直升机在环保监测、资源勘探、电力巡检、消防救援、交通等领域了广泛应用。由于研究起步较晚,我国无人直升机发展较之发达一直处于滞后状态。